Il differenza principale tra servizi e strutture è quello i servizi si riferiscono a cose che sono progettate per offrire comfort e divertimento agli ospiti, mentre le strutture si riferiscono fondamentalmente a luoghi o anche attrezzature costruite per facilitare gli ospiti nelle loro specifiche esigenze.
Questi due termini sono comuni nelle terminologie alberghiere e di ospitalità e spesso le persone tendono a usarli in modo intercambiabile. Tuttavia, hanno significati diversi che si riferiscono al loro uso corretto.
1. Cosa sono i servizi
- Definizione, caratteristiche, esempi
2. Quali sono le strutture
- Definizione, caratteristiche, esempi
3. Qual è la differenza tra servizi e strutture
- Confronto tra le principali differenze
I servizi non sono edifici o costruzioni. Sono le cose o i benefici che sono fatti per offrire comodità e comfort alle persone. In altre parole, sono cose che portano conforto, convenienza o godimento della gente.
I servizi sono funzionalità aggiuntive o cose di comfort all'interno di una proprietà o edificio, e aggiungono un valore aggiunto ad esso. Inoltre, i servizi sono di solito i vantaggi che vengono con i servizi dell'hotel o con un appartamento. Rendono il piacere e il conforto agli ospiti. Pertanto, più servizi ha un edificio, più è probabile che otterrà un vantaggio competitivo nell'attrarre potenziali inquilini e ospiti.
Figura 1: Servizi in un hotel
I servizi di un hotel possono includere cose o servizi come servizi di alta qualità della cucina, servizi di valet, prodotti di qualità, Wi-Fi, ascensori, aria condizionata, TV e computer per l'uso, balconi, servizi di lavanderia, piscina, parco giochi, ecc..
Le strutture sono luoghi (come un ospedale, macchinari, impianti idraulici) che sono costruiti, costruiti, installati o stabiliti per svolgere alcune funzioni particolari, e quindi per facilitare le persone in questo.
In breve, una struttura può essere un edificio progettato per uno scopo particolare. Ma questo scopo potrebbe non essere sempre piacevole; è spesso anche per altri bisogni. Possono spaziare dalla fornitura di assistenza sanitaria, al monitoraggio della sicurezza del luogo, allo sviluppo di progressi tecnologici e al fornire relax e comfort anche alle persone
Con preoccupazione per l'industria alberghiera e turistica, le strutture sono anche luoghi costruiti per rispondere alle particolari esigenze degli ospiti. Pertanto, a differenza dei servizi, il loro scopo principale non è quello di fornire piacere e divertimento, ma di rendere un servizio specifico e facilitare le persone nel processo di esso.
Figura 2: Spa in un hotel
Alcune strutture pubbliche includono strutture mediche, impianti di telecomunicazione, strutture educative, strutture di ricerca e edifici commerciali o istituzionali, come hotel, resort, scuola, complessi per uffici, palazzetti dello sport, centri congressi ecc..
Alcuni esempi di strutture alberghiere sono centri benessere, spa, strutture per conferenze, sale per banchetti, cinema, parcheggi, ecc.
Dal momento che l'industria alberghiera mira principalmente a fornire i migliori servizi agli ospiti, i servizi che forniscono spesso vengono suddivisi in strutture alberghiere.
I servizi si riferiscono a cose che sono progettate per offrire comfort e divertimento agli ospiti, mentre le strutture si riferiscono principalmente a luoghi o anche attrezzature costruite per facilitare gli ospiti nelle loro specifiche esigenze.
L'obiettivo principale dei servizi è quello di fornire comfort, piacere e divertimento per le persone, mentre l'obiettivo principale delle strutture è quello di facilitare le persone nelle loro necessità. Pertanto, rispondono a particolari esigenze, ma le persone che vi soggiornano possono o meno divertirsi.
La parola "amenità" viene quindi utilizzata principalmente nell'hotel e in altri settori correlati, mentre la parola "struttura" può essere utilizzata principalmente in senso generale oltre al suo uso nell'industria alberghiera e turistica.
Alcuni esempi di servizi dell'hotel sono piscine, giochi, prodotti di alta qualità come unità lavastoviglie, forni a microonde, lavatrice e asciugatrici, minibar, shampoo, servizi di lavanderia, internet e servizi informatici, balconi, servizi di trasporto, piscina, centro di assistenza all'infanzia, parco giochi, ecc
Alcuni esempi di strutture alberghiere sono palestre, centri benessere, centri di servizi per la comunità, centri di assistenza turistica, centri per l'infanzia, centri di servizi commerciali, ecc. Tuttavia, nel settore del turismo, l'obiettivo principale delle strutture è anche quello di fornire i migliori servizi per rendere l'ospite si sente più a suo agio e comodo.
I due termini servizi e strutture sono comunemente usati per esprimere benefici e luoghi che forniscono servizi per le persone. Quindi, queste due parole sono comuni nella terminologia turistica e alberghiera. La differenza tra servizi e strutture è che i servizi si riferiscono a cose fornite principalmente per il divertimento e il comfort degli ospiti, mentre le strutture sono i luoghi che sono costruiti per uno scopo particolare, facilitando così gli ospiti nelle loro necessità.
1. "Hotel Amenity." Wikipedia, Wikimedia Foundation, 19 giugno 2018, disponibile qui.
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1. "L'HOTEL PORTO BAY SÃO PAULO | servizi "di PortoBay Hotels & Resorts (CC BY 2.0) via Flickr
2. "Spa al Mandarin Oriental Harmony Suite Tokyo" di Mandarin Oriental Hotel Group - Mandarin Oriental Hotel Group (CC BY-SA 3.0) via Commons Wikimedia