La differenza tra mediazione e arbitrato risiede nella natura del giudizio degli esperti. Mentre la decisione presa dall'arbitro è vincolante per le parti, il mediatore non emette il giudizio ma aiuta le parti a raggiungere un accordo.
Il verificarsi della controversia è molto comune in ogni campo, non solo nel mondo degli affari, soprattutto quando il problema è legato ad un'opinione, l'accordo unanime delle parti è raro. Esistono varie alternative di risoluzione delle controversie, come la conciliazione, la mediazione, l'arbitrato, l'aggiudicazione, la contrattazione collettiva e così via. Di questi, la mediazione e l'arbitrato sono due processi che vengono impiegati al posto del processo di contenzioso, in modo da risolvere i conflitti tra le parti.
Base per il confronto | Mediazione | Arbitartion |
---|---|---|
Senso | La mediazione si riferisce a un processo di risoluzione delle controversie in cui una terza parte indipendente, assiste le parti coinvolte nell'arrivare alla soluzione, gradevole a tutti. | L'arbitrato è un sostituto del processo pubblico, senza bisogno di andare in tribunale, in cui una terza parte indipendente analizza l'intera situazione e prende una decisione vincolante per le parti. |
Natura | Collaborative | adversarial |
Processi | Informale | Formale |
Ruolo di esperto | Facilitatore | Giudice |
Numero di esperti | Uno | Uno o più |
Comunicazione privata | L'incontro tra le parti interessate e il consiglio si svolge congiuntamente e separatamente. | Solo audizioni probatorie, nessun incontro privato con l'arbitro. |
Controllo sul risultato | parti | Arbitro |
Base del risultato | Bisogni, diritti e interessi delle parti | Fatti e prove |
Risultato | Può o non può essere raggiunto. | Sicuramente raggiunto. |
Decisione | Il mediatore non emette alcun giudizio, ma stabilisce l'accordo solo con l'approvazione delle parti. | La decisione dell'arbitro è definitiva e vincolante per le parti. |
Conclusione | Quando l'accordo è raggiunto o le parti sono in stallo. | Quando la decisione viene tramandata. |
La mediazione è descritta come un metodo di risoluzione delle controversie, in cui le parti non devono recarsi in tribunale, per una soluzione, piuttosto avviene una riunione informale in cui una terza parte neutrale, ovvero il mediatore, li aiuta ad arrivare a una decisione, accettata a entrambi i partiti.
Si dice che ogni partecipante partecipi attivamente all'audizione. Inoltre, il processo è confidenziale, in cui i dettagli della discussione non vengono rivelati a nessun'altra persona, al di fuori dell'udienza.
Il mediatore, è indipendente, non emette alcun giudizio o guida, ma crea consenso tra le parti interessate, attraverso tecniche di comunicazione e negoziazione. Lui / lei interpreta il ruolo di un facilitatore, incoraggiando l'interazione tra le parti.
Il processo mira ad arrivare a una decisione, che è gradita ad entrambe le parti. Nel caso, la mediazione non risulta in alcun accordo; allora le parti possono ricorrere all'arbitrato o al contenzioso.
L'arbitrato implica una procedura in cui una terza parte indipendente studia la controversia in dettaglio, ascolta le parti coinvolte, ottiene informazioni rilevanti e quindi prende una decisione che è considerata definitiva e vincolante per le parti. Si tratta di un incontro formale, che inizia come una richiesta e, in definitiva, la controversia è sottoposta a uno o più arbitri, che emette la sentenza dopo aver preso in considerazione tutti i fatti e le prove relative alla controversia..
Il processo è molto simile a un procedimento giudiziario; è una prova privata in cui la controversia è risolta fuori dal tribunale. Le parti forniscono la testimonianza, la terza parte si occupa delle prove e impone una decisione che vincola entrambe le parti ed è legalmente esecutiva.
La differenza tra mediazione e arbitrato può essere espressa chiaramente per i seguenti motivi:
Entrambi i processi possono essere volontari o obbligatori; in cui la terza parte non deve essere addestrata. Scegliere tra le due alternative è un compito molto confuso e noioso perché entrambi hanno i loro pro e contro.
La mediazione garantisce la riservatezza ma non garantisce il raggiungimento del risultato. Al contrario, l'arbitrato dà risultati garantiti, ma la riservatezza della questione è in gioco e allo stesso tempo il costo dell'arbitrato è maggiore della mediazione. Quindi, prima di optare per uno qualsiasi dei due processi, identifica prima i requisiti, l'idoneità e il valore della decisione. Solo allora farai una giusta scelta di processo per la controversia.