Il termine branding si riferisce al processo di attrezzamento di prodotti e servizi con il potere del marchio, per creare una linea di demarcazione tra i prodotti dell'azienda e gli altri prodotti sul mercato. In questo contesto, i termini identità del marchio e immagine del marchio sono piuttosto comunemente giustapposti. Tuttavia, sono diversi. Mentre un'identità di marca è il modo in cui il proprietario del marchio definisce il suo marchio, l'immagine del marchio determina in che modo il consumatore finale percepisce il marchio.
In altre parole, l'identità del marchio può essere il logo, lo slogan o lo slogan, lo stile e il tono, mentre l'immagine del marchio può essere l'impressione di base, la convinzione del cliente esistente e potenziale per quanto riguarda il marchio. L'articolo presentato ti spiega la differenza tra l'identità del marchio e l'immagine del marchio.
Base per il confronto | Identità aziendale | Immagine di marca |
---|---|---|
Senso | L'identità di marca non è altro che il modo in cui l'azienda vuole che il target di riferimento percepisca il marchio. | L'immagine del marchio si riferisce al modo in cui i clienti percepiscono effettivamente il marchio. |
Natura | Attivo | Passivo |
include | Elementi visibili di un marchio. | Entrambi gli elementi visivi e le associazioni di marca. |
Indica | La realtà dell'azienda | Percezione dei consumatori |
Dipende da | Come si presenta l'azienda? | Quali sono le esperienze dei clienti con il marchio? |
Si concentra su | Guardando indietro | Guardando avanti |
L'identità del marchio, come suggerisce il nome, è il modo in cui l'azienda si presenta ai clienti e vuole che venga percepita dalla gente. In altre parole, è il volto dell'azienda, che riflette i valori, la personalità e le idee dell'azienda. Comprende caratteristiche, attributi, qualità, prestazioni, servizi e strutture di supporto che possiede.
La Brand Identity è il risultato dello sforzo collettivo dell'organizzazione e della sua gestione per creare un prodotto eminente con caratteristiche distinte. Determina il modo in cui l'organizzazione vuole che sia riconosciuto dal pubblico di riferimento sul mercato.
A tale scopo, le strategie e le tecniche di branding e marketing aiutano molto l'organizzazione a comunicare l'identità alla gente. Comprende visione del marchio, posizionamento, personalità, relazioni, ecc. Si tratta di connessioni intellettuali e operative con il marchio, per fornire una familiarità e differenziazione al marchio.
Definiamo il termine 'immagine di marca' come la percezione dei clienti (esistenti e prospettici) del marchio. Comprende la collezione di credenze, idee e impressioni dei clienti, formata da varie fonti, sul marchio. In termini più precisi, spiega il modo in cui il cliente pensa a un marchio e la sensazione che ritrae quando il consumatore sente il suo nome.
L'immagine del marchio non è un affare di un giorno, ma è sviluppata nel tempo, attraverso campagne promozionali o l'interazione diretta con il marchio interessato. È tutto e tutto ciò che influenza la percezione del marchio da parte del cliente.
I clienti creano una connessione con il marchio, in base alle loro esperienze e all'interazione con i prodotti offerti da quel marchio. Sulla base di queste connessioni, viene sviluppata un'immagine che può essere positiva o negativa a seconda dell'attuale posizione di mercato del marchio.
La differenza tra l'identità del marchio e l'immagine del marchio è discussa di seguito nei punti:
In breve, l'identità di marca non è altro che il modo in cui un marchio si presenta al pubblico di destinazione. Al contrario, l'immagine del marchio è il modo in cui esiste, e i potenziali clienti percepiscono un particolare marchio e si connettono con esso.