Differenza tra marchio e marketing

Marchiatura e Marketing
 

Il marchio e il marketing sono entrambi utilizzati per promuovere e arricchire la conoscenza di un prodotto o di un'azienda. Sebbene si riferiscano a cose diverse, vi è una sostanziale sovrapposizione (e una sostanziale confusione): il tuo marchio dovrebbe informare il tuo marketing e, allo stesso modo, il tuo marketing dovrebbe informare il tuo marchio. Non si può esistere senza l'altro e per questo motivo le linee tra il branding e il marketing sembrano confondersi, rendendo difficile vedere dove finisce e l'altro inizia. 

Cos'è il marchio?

Il marchio è una decisione strategica. Un modo per pensarci è per analogia: il branding è per un'azienda come la personalità è per una persona. Un marchio è un'identità, un punto di vista, un tono, una voce e uno sguardo distinto. Il marchio è più che una combinazione di colori e un logo, è una filosofia. Guida tutto ciò che un'azienda fa, dal servizio clienti allo sviluppo del business, alle vendite, al sì, al marketing.

Il marchio è tanto interiore quanto esteriore. Se hai un marchio forte e affidabile, i tuoi dipendenti sono più felici, più motivati ​​e più leali. In questo modo, il marchio è determinato innanzitutto dalla filosofia dell'azienda: che cosa è importante? Cosa stai per?

Ricorda che se non puoi definire il tuo marchio, sicuramente i tuoi clienti non saranno in grado di farlo, e il rischio è che qualcun altro - forse uno dei tuoi concorrenti - sarà in grado di definirlo per te. Questo è qualcosa che vuoi evitare.

Il tuo marchio determina come ti presenti ai tuoi clienti e, in questo modo, guida il tuo marketing 

Cos'è il marketing? 

Il marketing, al contrario del marchio, è un processo tattico. È l'allocazione di risorse per promuovere la consapevolezza del tuo marchio, prodotti e servizi. Questo spazia i tradizionali canali di marketing come annunci TV e cartelloni pubblicitari verso canali più nuovi come il search engine marketing (SEM) e sforzi dei social media.

Quali canali sceglierai di utilizzare dovrebbero essere determinati dalle specifiche del tuo marchio. Il tuo veicolo di lusso di fascia alta potrebbe non raggiungere il pubblico giusto se scegli di commercializzarlo distribuendo volantini per strada. Allo stesso modo, un marchio di abbigliamento scontato sarebbe mal servito da un annuncio inserito nella rivista Forbes.

Perché il marketing funzioni, ha bisogno di lavorare con il tuo marchio. Il tuo marketing deve raggiungere le persone che potrebbero rispondere al tuo marchio e presentarlo a loro. Lo scopo del marketing, in poche parole, è quello di comunicare il valore del tuo marchio ai potenziali clienti.

Una buona campagna di marketing trova i clienti giusti e li attiva dicendo loro che cosa può fare la tua azienda per loro.

In che modo Branding informa il marketing?

Prendi il caso dei prodotti di pasta Barilla. Già nel 2013, l'amministratore delegato di Barilla ha dichiarato di aver scritto intolleranti su LGBT persone. Nella frenesia dei media che ne seguì, il rivale Bertoli scrutò profondamente il cuore del loro marchio e chiese "che cosa rappresenta Bertoli?"

Hanno deciso che stava per accettazione, e usato l'occasione per mostrare i valori del proprio marchio twittando un'immagine speciale. Con un singolo tweet, si sono definiti come il marchio di pasta giocoso, amichevole e accettabile.

Per di più, erano in grado di farlo in modo giocoso, divertente, senza venire fuori come predatori o opportunisti. Il loro marchio ha determinato la loro opinione sulla controversia, la loro commercializzazione ha determinato come hanno reagito ad essa.

Sommario:

Marchio e marketing

A volte può essere difficile vedere dove finisce il branding e inizia il marketing. Ciò sembra confuso, ma in realtà sono i diversi pezzi che lavorano insieme esattamente come dovrebbero! Il branding e il marketing dovrebbero informarsi a vicenda senza interruzioni, creando un'immagine completa di un'azienda che i consumatori possano conoscere, apprezzare e, se siete fortunati, vieni ad amare.

Circa l'autore:

L'autore Russel Cooke è uno specialista e giornalista di Customer Relationship Management (CRM) con sede a Louisville, KY. Il suo lavoro copre spesso i social media, il CRM e il content marketing. Puoi seguirlo su Twitter@ RusselCooke2.