La differenza tra frustrazione e conflitto sta nel tipo di sensazione che si risvegliano nella mente di una persona. La psicologia organizzativa studia il legame tra frustrazione e conflitto all'interno degli individui e tra gli individui. Questi due concetti non dovrebbero essere visti come intercambiabili, ma come due diversi stati che si influenzano a vicenda. La frustrazione può essere definita come un sentimento di insoddisfazione derivante dall'impossibilità di un individuo di raggiungere un obiettivo. D'altra parte, un conflitto può essere definito come una condizione in cui l'individuo incontra difficoltà nel giungere a una decisione a causa di due o più interessi diversi. Semplicemente un conflitto è un disaccordo. Quando una persona ha un disaccordo con se stesso, viene definito un conflitto emotivo. Attraverso questo articolo esaminiamo le differenze tra i due concetti.
La frustrazione può essere intesa come una sensazione di insoddisfazione derivante dall'impossibilità di un individuo di raggiungere un obiettivo. Ad esempio, immagina di lavorare sodo per superare un esame. Anche se hai lavorato il più duramente possibile, finisci per non superare l'esame. In tal caso, ti senti frustrato. Questo può essere visto come una normale risposta emotiva, proprio come qualsiasi altra emozione che si prova di fronte alla sconfitta. L'individuo sperimenta emozioni miste come rabbia, dolore e impotenza. Se il raggiungimento dell'obiettivo fosse estremamente vitale per l'individuo, ciò comporterebbe un maggiore grado di frustrazione. Ciò evidenzia chiaramente un legame tra la frustrazione e il significato dell'obiettivo per l'individuo. Se il significato della realizzazione fosse maggiore, allora sarebbe la frustrazione. Se il significato fosse inferiore, allora la frustrazione vissuta dall'individuo sarebbe inferiore.
Secondo gli psicologi, la frustrazione può essere causata da due tipi di fattori. Sono fattori interni e fattori esterni
Fattori interni di frustrazione sono quelli che nascono dall'interno dell'individuo, come debolezze individuali, problemi di fiducia, dilemmi personali, ecc. Facciamo attenzione ad un esempio. In un ambiente di lavoro, un dipendente lavora su una proposta di progetto con l'intenzione di ottenere l'approvazione del consiglio di amministrazione per implementare il progetto. Anche se lavora sodo, alla presentazione, non riesce a comportarsi bene a causa della paura del palcoscenico e della mancanza di fiducia. L'impiegato si sente frustrato. Questo è un esempio di come la frustrazione può essere causata da fattori interni.
Fattori esterni di frustrazione fare riferimento a coloro che sono al di fuori dell'individuo come condizioni di lavoro, collaboratori, scadenze, ecc. Facciamo lo stesso esempio. Immagina, in questo caso, che il dipendente lavorasse in una squadra. La proposta è stata respinta dai superiori a causa della mancanza di impegno degli altri membri del gruppo. In questo caso, sono i fattori esterni che portano alla frustrazione.
Tuttavia, nella psicologia organizzativa, si ritiene che un piccolo grado di frustrazione possa funzionare come motivatore. Tuttavia, ci sono situazioni in cui la frustrazione può portare a negatività come nel caso di aggressività verso i colleghi di lavoro.
Un conflitto può essere definito come una condizione in cui l'individuo incontra difficoltà nel giungere a una decisione a causa di due o più interessi diversi. Ad esempio, immagina uno studente che ha dubbi sul suo futuro. Non sa se entrare nell'università e proseguire la sua istruzione superiore o iniziare a lavorare in quanto ha difficoltà finanziarie. Questa situazione crea un conflitto all'interno dell'individuo. Questo può anche essere visto come uno stato emotivo in cui una persona è in un dilemma.
Gli psicologi credono che tale il conflitto emotivo può portare alla frustrazione. Questo è il collegamento tra la frustrazione e un conflitto. Un conflitto può essere associato a disagi fisici come insonnia, mal di testa o incapacità di mangiare. Le persone usano meccanismi di difesa di fronte a tali conflitti emotivi. Proiezione, spostamento sono alcuni dei meccanismi di difesa ampiamente utilizzati.
però, i conflitti possono sorgere anche tra due o più persone. Ad esempio, se a un individuo non vengono fornite le risorse per raggiungere un obiettivo da un altro, si otterrebbe un conflitto. In questo senso, la frustrazione può portare a uno stato di conflitto.
• La frustrazione può essere definita come un sentimento di insoddisfazione derivante dall'incapacità dell'individuo di raggiungere un obiettivo.
• Un conflitto può essere definito come una condizione in cui l'individuo incontra difficoltà nel giungere a una decisione a causa di due o più interessi diversi.
• La frustrazione è una sensazione di insoddisfazione.
• Un conflitto è un disaccordo.
• La frustrazione può portare a conflitti quando la causa della frustrazione è esterna.
• I conflitti interni, oppure i conflitti emotivi che si verificano all'interno dell'individuo possono portare alla frustrazione.
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