Differenza tra marketing del prodotto e marketing del servizio

La commercializzazione di prodotti e servizi comporta strategie diverse a causa delle differenze nelle loro caratteristiche. Durante il marketing di prodotto, l'obiettivo è soddisfare i bisogni e i desideri della popolazione target. Come contro, nel servizio di marketing, l'azienda cerca di creare un buon rapporto con il cliente, per conquistare la loro fiducia.

Le due attività più importanti intraprese dall'azienda sono la produzione o l'approvvigionamento di prodotti e la sua distribuzione all'utente finale. L'acquisto di materie prime e la sua conversione in un prodotto finito è un lavoro facile. Tuttavia, l'erogazione del prodotto è faticosa, perché creare un posto per un prodotto sul mercato è un compito un po 'difficile, poiché il mercato è già inondato di lacs e lacs di prodotti, dove nessuno conosce il tuo prodotto e in in questo modo il marketing entra in scena.

Oggigiorno, il marketing non si limita al prodotto, ma vengono offerti servizi, idee, proprietà, esperienze e persino persone. Le attività di marketing mirano a creare un'impressione del prodotto o del servizio nella mente del consumatore, in modo tale che il tuo marchio diventi sinonimo di quel particolare prodotto o servizio. Qui, in questo articolo, parleremo delle differenze tra marketing di prodotti e servizi, leggere attentamente.

Contenuto: Marketing del prodotto Vs Marketing del servizio

1. Grafico comparativo
2. Definizione
3. Differenze chiave
4. Conclusione

Grafico comparativo

Esempio: Commercializzazione di servizi professionali, istituti di bellezza o salone, spa, centri di coaching, servizi sanitari, telecomunicazioni, ecc.

Differenze chiave tra marketing del prodotto e marketing del servizio

Nei punti indicati di seguito, vengono elaborate le differenze tra marketing del prodotto e marketing del servizio:

1. Il processo in cui le attività di marketing sono allineate per promuovere e vendere un prodotto specifico per un particolare segmento è chiamato marketing del prodotto. Il marketing delle attività economiche, offerto dal business ai suoi clienti per un'adeguata considerazione, è noto come marketing di servizi.
2. In un marketing di prodotto sono applicabili solo 4 P del mix di marketing che sono prodotto, prezzo, luogo e promozione, ma nel caso del marketing di servizi, altre tre P vengono aggiunte al tradizionale marketing mix, che è di persone, processo e fisico esistenza.
3. Quando un prodotto viene commercializzato, l'azienda offre valore, in quanto soddisfa le esigenze del cliente. Viceversa, quando il servizio viene commercializzato da un'azienda, offre una relazione con i propri clienti.
4. Una cosa da notare è che, nel marketing di prodotto, la società promuove qualcosa la cui proprietà può essere trasferita / rivenduta a un'altra parte. Ma nel caso del marketing di servizi, la società promuove qualcosa, la cui proprietà non può essere trasferita né viene rivenduta all'altra parte.
5. Nel marketing di prodotto, i prodotti raggiungono gli acquirenti, in quanto possono essere trasportati da un luogo all'altro attraverso vari canali di distribuzione. A differenza del servizio di marketing, dove i clienti si rivolgono ai servizi o al fornitore di servizi visitano il cliente perché i servizi non possono essere trasportati, sono basati sulla posizione.
6. I prodotti sono tangibili in natura, possono essere percepiti e toccati, che facilitano la promozione. D'altra parte, i servizi sono intangibili, le persone possono solo sperimentarlo, e quindi la commercializzazione dei servizi è un po 'difficile.
7. Se la qualità di un determinato prodotto non è all'altezza del marchio o non soddisfa il requisito desiderato, può essere restituita al venditore. Tuttavia, è impossibile nel caso dei servizi, perché una volta che i servizi vengono consegnati, non possono essere ripresi. Quindi, il marketing dei servizi dovrebbe essere fatto tenendo a mente il fattore di redditività.
8. Nel marketing di prodotto, il prodotto può essere separato dal produttore, quindi sono durevoli e possono essere inventariati. Al contrario, nel marketing di servizi, i servizi non possono essere separati dalla sua fonte, vale a dire il fornitore di servizi. Quindi la produzione e il consumo di servizi sono simultanei; sono deperibili.
9. Il prodotto offerto da una società nell'ambito di un particolare segmento è standardizzato; non possono essere modificati o modificati in base alle esigenze del cliente. Al contrario, i servizi offerti da un'azienda sono molto variabili e possono essere facilmente personalizzati secondo i requisiti.
10. È una tendenza umana, che rispondiamo rapidamente, a ciò che vediamo ed è un grande professionista, del marketing di prodotto che attira la nostra attenzione e incoraggia le vendite. Al contrario, i servizi non possono essere visti, ma possono essere sperimentati e quindi la risposta è un po 'lenta, mentre i servizi di marketing.
11. Nel marketing di prodotto, la qualità del prodotto può essere misurata facendo un confronto tra vari prodotti, ma questo è esattamente opposto nel marketing di servizi, dove la misurazione dei servizi non è possibile.