Ogni impresa commerciale ha una serie di obiettivi proposti, che devono essere raggiunti entro il tempo stabilito per raggiungere la sua missione. Per determinare se l'itinerario scelto dall'azienda è corretto o meno, gli obiettivi vengono valutati in base a metriche dedicate, con l'aiuto di KPI. KPI sta per indicatore chiave delle prestazioni che denota una metrica quantificabile, per un obiettivo definito. Presenta i fattori che portano al successo di un'organizzazione.
Come contro, KRA o altrimenti chiamato come area dei risultati chiave possono essere descritte come le aree principali, che richiedono prestazioni eccezionali, in modo da sopravvivere e ottenere una posizione competitiva nel mercato. L'estratto dell'articolo presentato a voi, spiega la differenza tra KPI e KRA, in modo dettagliato.
Base per il confronto | KPI | KRA |
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Senso | Key Performance Indicator (KPI) indica un meccanismo utilizzato per rappresentare quanto bene l'azienda è in grado di raggiungere gli obiettivi di business. | L'area dei risultati chiave (KRA), allude al settore dei risultati all'interno dell'organizzazione aziendale, per la quale il dipartimento o l'unità è responsabile |
Che cos'è? | È una metrica. | È un fattore strategico. |
Natura | quantitativo | qualitativo |
Uso | Valuta il successo verso obiettivi a vari livelli. | Delinea lo scopo del lavoro o del prodotto. |
Key Performance Indicator, come indica il nome, è la metrica finanziaria e non finanziaria utilizzata dalle aziende per valutare e rafforzare il successo, verso gli obiettivi dell'organizzazione. Dopo l'accertamento della missione dell'organizzazione, l'identificazione degli stakeholder e la determinazione degli obiettivi, il progresso verso l'obiettivo viene valutato attraverso l'indicatore chiave delle prestazioni.
L'indicatore chiave delle prestazioni è utilizzato a diversi livelli da un'impresa per tracciare i progressi dell'impresa nella realizzazione degli obiettivi. Svolge il ruolo di una bussola che aiuta a comprendere se l'azienda ha scelto il modo giusto per raggiungere o meno l'obiettivo finale.
Diversi tipi di organizzazione hanno diversi indicatori di rendimento, come il KPI di un'entità aziendale può essere percentuale di reddito. Allo stesso modo, i tassi di abbandono degli studenti sono l'indicatore chiave delle prestazioni di una scuola. Pertanto, può essere qualsiasi cosa come profitto, costo, fatturato, soddisfazione del cliente, base clienti, attrito del cliente, rapporto di turnover dei dipendenti, soddisfazione dei dipendenti e così via.
L'Area risultati chiave può essere intesa come le aree fondamentali del risultato, per le quali un dipartimento è responsabile. È il fattore strategico, implicito o esplicito per l'azienda, da cui ottenere risultati favorevoli, raggiungere l'obiettivo finale e fare un passo avanti verso la visione dell'organizzazione.
Nella gestione delle risorse umane, KRA implica le metriche impostate dall'organizzazione per un ruolo specifico. Pertanto, evidenzia l'ambito del profilo del lavoro. Aiuta i dipendenti a comprendere il ruolo e le responsabilità, in un modo migliore. Quindi, doveva essere chiaramente determinato e quantificato, in modo che il dipendente potesse allineare il proprio ruolo a quello dell'obiettivo dell'azienda.
i punti indicati di seguito sono sostanziali, per quanto riguarda la differenza tra KPI e KRA:
Nel complesso, le entità aziendali lavorano continuamente per il raggiungimento della sua missione. Tuttavia, è difficile accertare fino a che punto l'azienda ha lavorato per la realizzazione degli obiettivi. Il Key Performance Indicator funge da strumento per determinare il raggiungimento di un obiettivo, mentre i KRA sono quelle aree che richiedono un alto livello di prestazioni per ottenere una posizione competitiva sul mercato.