La differenza tra mediazione e conciliazione

Cos'è la mediazione?

La mediazione è quando una parte terza imparziale facilita un processo di conversazione tra le parti in causa per giungere a una soluzione soddisfacente. La mediazione è un processo volontario e non vincolante, tuttavia, è regolata dal codice di procedura civile, 1908.

La mediazione consente alle parti di entrambe le parti di esprimere direttamente i propri pensieri sulla disputa e di creare una soluzione unica che soddisfi le esigenze di entrambe le parti. Il mediatore non dovrebbe essere un giudice o prendere decisioni. Il ruolo del mediatore è quello di facilitare la conversazione attraverso tecniche di negoziazione e comunicazione.

La mediazione si basa sul seguire un processo e determinati protocolli. Questo processo consente alle parti di concentrarsi sui problemi reali alla base della controversia e richiede a tutte le parti di partecipare attivamente. L'obiettivo è dedicare più tempo alla ricerca di una soluzione volontaria, funzionale, duratura e pacifica. Il processo di mediazione consente a qualsiasi dei contendenti di ritirarsi dalla mediazione e indirizzare la controversia al sistema giudiziario.

Si consiglia di redigere la risoluzione in forma di contratto al termine della mediazione. Poiché la mediazione non è sotto l'autorità di un giudice, un tale contratto rende il processo di mediazione legalmente più vincolante. Questo per garantire che entrambe le parti riconoscano la loro parte nel processo e garantiscano la conformità. È anche una prova tangibile del processo di mediazione e del raggiungimento raggiunto tra le parti. Questo documento scritto crea una chiara conclusione per il processo di mediazione.

Cos'è la conciliazione?

La conciliazione è incentrata sulla costruzione di una relazione positiva tra le parti in causa. La conciliazione cerca un diritto che è stato violato e quindi cerca di trovare la migliore linea d'azione. Questo viene fatto attraverso un facilitatore che guida i contendenti verso un obiettivo soddisfacente. Questo metodo è più fisso dalla legge e regolato dalla legge sull'arbitrato e sulla conciliazione, 1996.

La conciliazione è più spesso usata preventivamente, per impedire che un conflitto si sviluppi in qualcosa di sostanziale. È caratterizzato dalla partecipazione volontaria delle parti al processo con l'intento di trovare una soluzione vantaggiosa per tutte le parti coinvolte. Ha una rigida regola di riservatezza che viene applicata per legge.

La conciliazione consente al facilitatore di svolgere un ruolo più diretto nella soluzione della controversia. Il facilitatore può dare suggerimenti per determinate proposte e dare consigli per determinate soluzioni. Pertanto, il facilitatore dovrebbe essere un esperto in un determinato campo che si riferisce alla controversia in questione. Il ruolo "imparziale", in conciliazione, è piuttosto visto come una figura autorevole con il ruolo di trovare la soluzione più vantaggiosa per la disputa. Molto spesso è il facilitatore che propone i termini dell'accordo e non le parti disputanti.

La conciliazione mira anche a riconciliare e mantenere i rapporti commerciali esistenti tra le parti. Questo non è necessariamente fatto secondo una certa procedura o protocollo come con la mediazione. Il facilitatore determinerà il percorso a seconda del caso, gestendo spesso il processo di conciliazione come una negoziazione.

Somiglianze tra mediazione e conciliazione

Sia la mediazione che la conciliazione sono risoluzioni di controversie alternative (ADR). L'accordo di ADR con le controversie fuori dal tribunale al fine di risolvere le controversie in modo privato, più veloce e conveniente. La mediazione e la conciliazione sono strettamente collegate in misura tale da essere spesso usate come sinonimi, ma sono diverse e governate da diversi atti.

La mediazione e la conciliazione fanno entrambi ricorso a un facilitatore per aiutare nel processo di risoluzione di una controversia e costruzione di relazioni positive tra le parti. L'obiettivo è trovare una soluzione alla disputa in modo pacifico. Entrambi i processi sono non giudiziari e le controversie sono pertanto risolte in via extragiudiziale. Entrambi seguono un processo in cui le parti non competono tra loro ma lavorano insieme per trovare una soluzione. Sono entrambe alternative volontarie per giudicare le controversie legali.

Differenze tra mediazione e conciliazione:

Come si può vedere sopra la mediazione e la conciliazione sono simili in molti aspetti, ed è comprensibile che siano usati come sinonimi. Eppure devono essere distinti. Quindi quali sono le principali differenze tra le due risoluzioni di controversie alternative?

1. Nella mediazione, il facilitatore dovrebbe essere imparziale e obiettivo alla disputa delle parti, mentre con la conciliazione il facilitatore svolge un ruolo più attivo.
2. Nella mediazione, le parti sono incoraggiate a trovare una soluzione, con il facilitatore che agisce solo da guida. Mentre con la conciliazione il facilitatore ha la responsabilità di identificare gli obiettivi delle parti e contribuire attivamente a trovare una soluzione.
3. Nell'ambito della mediazione, il facilitatore non dà alcun giudizio. Con la conciliazione, il facilitatore svolge anche il ruolo di valutatore e di interveniente che basa la soluzione su quella che è considerata la soluzione più vantaggiosa secondo il facilitatore.
4. Non è necessario trovare una soluzione quando si tratta di mediazione, ma l'obiettivo è un accordo. Con la conciliazione, una risoluzione è un risultato necessario ed è eseguibile come un decreto del tribunale civile.
5. La mediazione è regolata dal Codice di procedura civile, 1908. La conciliazione è regolata dalla legge sull'arbitrato e sulla conciliazione, 1996.
6. La riservatezza gioca un ruolo importante in entrambi i processi, tuttavia, vengono applicati in modo diverso. All'interno della mediazione, la riservatezza è basata sulla fiducia ed è consigliabile che tutte le parti firmino una clausola di riservatezza per ulteriori misure. La riservatezza nella conciliazione è determinata dalla legge.
7. La mediazione interviene quando è sorto un conflitto sostanziale o una controversia che richiede un intervento professionale. La conciliazione è utilizzata in modo preventivo e mira a porre fine a una controversia per svilupparsi in qualcosa di sostanziale.

Mediazione vs conciliazione: (tabella)

Sintesi della mediazione contro la conciliazione:

Può essere completamente capito perché i due processi sono spesso visti come gli stessi. Tuttavia, la principale differenza nella pratica risiede nel metodo di facilitazione e nel ruolo attivo o imparziale svolto dal facilitatore. Tuttavia, i due metodi non dovrebbero essere confusi, poiché effettivamente servono a scopi diversi e, come si può vedere, una conciliazione fallita può condurre a una mediazione. Una conciliazione efficace può evitare la mediazione o qualsiasi altra risoluzione di controversia.

Come questi metodi ADR risparmiano tempo, denaro e hanno il vantaggio di trovare soluzioni creative che promuovono lo sviluppo di relazioni commerciali sane in futuro. L'obiettivo deve sempre essere quello di trovare una soluzione alla controversia. Tuttavia, il contesto della disputa determinerà quale metodo sarà più adatto.