Differenza tra manuale di qualità e piano di qualità

Manuale di qualità rispetto al piano di qualità
 

Conoscere la differenza tra il manuale di qualità e il piano di qualità è essenziale se ti viene affidato il compito di introdurre un sistema di gestione della qualità per il tuo reparto o per la tua organizzazione. Questo perché nel mondo degli affari in rapida evoluzione, il mantenimento della qualità è un requisito essenziale per ottenere un vantaggio competitivo sostenibile nel settore. Il manuale di qualità e il piano di qualità sono due serie di documenti utilizzati nella gestione della qualità nelle organizzazioni. Il manuale di qualità è utile per implementare il sistema di gestione della qualità all'interno dell'organizzazione e il piano di qualità è un documento che specifica gli standard di qualità e le specifiche relative a un particolare progetto. Questo articolo analizza le differenze tra manuale di qualità e piano di qualità.

Cos'è un manuale di qualità?

Il manuale di qualità è un insieme di documenti che viene utilizzato per definire il Sistema di gestione della qualità di un'organizzazione (SGQ). Questi documenti includono,

• Dichiarazione sulla politica della qualità - Indica il livello dell'impegno dell'organizzazione nel mantenere la qualità.

• Politiche di qualità - Indica informazioni sui piani dell'organizzazione e include una documentazione di alto livello sulle cose che l'organizzazione sta per fare.

• Procedure operative standard - Include i dettagli riguardanti le parti responsabili che svolgono varie attività e la durata di tempo assegnata.

• Istruzioni di lavoro - Queste includono procedure specifiche che spiegano le diverse attività che devono essere svolte.

Tutti questi documenti spiegati sopra sono inclusi nel Sistema di gestione della qualità. La maggior parte delle organizzazioni ha creato il proprio sistema di gestione della qualità basato sullo standard ISO 9001: 2008.

Cos'è un piano di qualità?

Un piano di qualità è una raccolta di documenti che viene utilizzata per specificare gli standard di qualità, le pratiche, le risorse, le specifiche e la sequenza di attività correlate a un particolare prodotto, servizio, progetto. I piani di qualità possono includere,

• Obiettivi organizzativi.

• Passi coinvolti nei processi organizzativi.

• Assegnazione di risorse, responsabilità e autorità durante le varie fasi del processo o del progetto.

• Standard, procedure, pratiche e istruzioni specifici documentati.

• Programmi di prova, ispezione, esame e controllo adeguati in diverse fasi.

• Procedure documentate per modifiche e modifiche a un piano di qualità.

• Un metodo per misurare il raggiungimento degli obiettivi di qualità.

• Altre azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi.

Per essere più competitivi nel settore, sarebbe vantaggioso mantenere gli standard di qualità in tutto il processo organizzativo.

Benefici di un piano di qualità

La preparazione del piano di qualità ha molteplici vantaggi come,

• Assicurare la conformità ai requisiti del cliente.

• Assicurare la conformità a standard e procedure esterni e interni.

• Facilitare la tracciabilità.

• Fornire prove oggettive.

• Valutare l'efficacia e l'efficienza del sistema di gestione della qualità.

Qual è la differenza tra manuale di qualità e piano di qualità?

• Un piano di qualità può essere specifico per un determinato prodotto o servizio e include dettagli sui modi in cui sono soddisfatti i requisiti del cliente.

• Il manuale di qualità è un insieme di documenti che definiscono il Sistema di gestione della qualità di un'organizzazione. È utile per implementare un sistema di gestione della qualità all'interno dell'organizzazione.

• Il manuale di qualità include dichiarazioni di politica sulla qualità, varie altre politiche di qualità, procedure operative standard e istruzioni di lavoro.

• Nel frattempo, il piano di qualità può consistere in obiettivi organizzativi, processi organizzativi, allocazioni di risorse, responsabilità e autorità durante le varie fasi del processo o dei progetti e standard, procedure, pratiche e istruzioni specifici documentati.