Differenza tra clienti interni ed esterni

Clienti interni o esterni

I clienti interni ed esterni (acquirenti, clienti o acquirente) si riferiscono a un potenziale acquirente o utente o utente di prodotti di un'organizzazione, anche noto come venditore, venditore o fornitore. La maggior parte di queste persone generalmente acquista o noleggia prodotti o servizi.

Cliente interno

Il cliente interno è una divisione, un dipendente individuale o di un'unità che acquista o è il destinatario di prodotti, materiali, servizi o informazioni da altre unità della stessa società (fornitore interno). Questo è praticato da un certo numero di società al fine di formare i lavoratori su come trattare e trattare efficacemente i clienti esterni. In questo modo, sono coscientemente consapevoli di come lavorano e aiutano a migliorare la qualità.

Cliente esterno

I clienti esterni sono clienti che non appartengono all'organizzazione. In termini diversi, sono acquirenti del prodotto (servizio) di quell'impresa, ma in nessun modo affiliati con la società. Questi possono riguardare anche i clienti che acquistano o noleggiano prodotti che non appartengono alla stessa azienda, ma sono affiliati nello stesso settore. Quelli che passano e controllano i prodotti sono ancora considerati uno.

Differenza tra clienti interni ed esterni

I clienti interni sono persone che sono connesse con l'azienda. Stanno acquistando i prodotti direttamente dall'interno dell'azienda mentre i clienti esterni non sono in alcun modo affiliati con l'azienda. I clienti interni conoscono abbastanza bene i venditori in modo che sappiano come fare affari e acquistarli a un prezzo ragionevole, mentre i clienti esterni non conoscono personalmente i venditori, sarebbe difficile per alcuni ottenerli a prezzi convenienti. I clienti interni, anche se non riescono a contrattare i prodotti, possono usufruire di sconti maggiori a differenza dei clienti esterni che ricevono il solito prezzo.

I clienti interni ed esterni vogliono sempre ottenere buoni prodotti quando acquistano qualcosa. Indipendentemente dalla loro posizione all'interno dell'azienda, i clienti li trattano allo stesso modo e mantengono comunque un buon servizio clienti.