Differenza tra produzione e servizio

Produzione vs Servizio

La produzione e il servizio sono due settori molto importanti dell'economia. Contribuiscono allo sviluppo dell'economia, delle infrastrutture e della qualità della vita in un paese. La produzione, come suggerisce il nome, riguarda la produzione di beni che vengono utilizzati e consumati dalle persone. D'altra parte, i servizi si riferiscono a industrie che non producono beni ma forniscono servizi inestimabili alle persone come servizi sanitari, ospitalità, aviazione, attività bancarie e così via. A quanto pare, manifattura e servizi sembrano distanti e in effetti sono pur avendo elementi comuni nelle risorse umane, nei loro ambienti e nei risultati finali che cercano. Ci sono molte altre differenze tra industrie manifatturiere e dei servizi di cui si parlerà in questo articolo.

Produzione

Tutti i prodotti di consumo e i macchinari utilizzati nella produzione di prodotti rientrano nel settore manifatturiero. In generale, va ricordato che prodotti o prodotti che hanno un valore nel mercato sono considerati provenire da industrie manifatturiere. Possiamo vedere qual è il risultato o la produzione della produzione e le materie prime, i macchinari e la manodopera necessari per la produzione. Nel settore manifatturiero, non vi è alcun contatto diretto con gli utenti finali dei prodotti e anche la partecipazione dei consumatori alla produzione è minima, se esiste. I processi tecnici standardizzati sono utilizzati nella produzione e le risorse, sia materiali che umane, sono utilizzate nella produzione di beni. L'industria manifatturiera è anche caratterizzata da forti investimenti di capitali, uomini e macchinari. Nella produzione, la produzione e la produttività sono misurabili e il top management è sempre alla ricerca di modi per migliorare sia la produzione che la produttività.

Servizio

Il settore dei servizi è quell'importante ingranaggio nelle ruote di un'economia che è sempre stata lì da tempo immemorabile. Non c'è produzione di beni nelle industrie di servizi e non ci sono risultati tangibili. Esistono solo uscite intangibili e queste vengono utilizzate e consumate molto rapidamente dai clienti.

Vediamolo con un esempio. Una persona, quando incontra una malattia o incontra un incidente ha bisogno di ricovero in ospedale, dove i medici usano la loro esperienza per curarlo dopo la diagnosi. Gli vengono somministrate medicine e medici, per alleviare i sintomi. Pertanto, è chiaro che non viene prodotto alcun prodotto e che i prodotti tangibili come i farmaci vengono rapidamente consumati dal cliente. Tuttavia, l'obiettivo principale è l'esperienza dei medici, che è parte integrante dell'intera procedura di trattamento. C'è un contatto diretto tra professionista e cliente e il consumatore ha una partecipazione attiva nel settore.

Allo stesso modo, quando una persona assume i servizi di un avvocato, non ottiene un prodotto ma la consulenza di un esperto che è determinante nel prendere una decisione dalla giuria o da un tribunale a suo favore.

Qual è la differenza tra produzione e servizio?

• La produzione ha pochissimi contatti con il consumatore finale, mentre c'è una partecipazione attiva e cruciale del cliente nel settore dei servizi

• L'attenzione si concentra su tecnologia, macchinari e manodopera nel settore manifatturiero in cui l'attenzione al servizio si basa sull'esperienza o sulla conoscenza del fornitore di servizi

• Esiste un output tangibile nella produzione mentre non vi è alcun output tangibile nella forma di un prodotto in servizio

• Vi sono differenze nelle strategie, nella pianificazione, nelle competenze chiave, nelle tecnologie, negli ambienti e nelle misure di benessere utilizzate nella produzione e nel servizio.