Sono ormai lontani e dimenticati i giorni in cui attività commerciali come lo scambio di beni e servizi per denaro, tra due parti, dovevano svolgersi in un ambiente tradizionale. Il cliente va al mercato, controlla una varietà di prodotti, sceglie le cose richieste, li acquista e poi paga l'importo specifico è ciò che contraddistingue il commercio tradizionale. Tuttavia, al giorno d'oggi con le innovazioni tecnologiche, sono emersi moderni modi di vendere beni e servizi. Ad esempio, l'e-commerce, in cui le persone acquistano e vendono prodotti tramite Internet.
Anche con l'avvento dell'e-commerce, alcune persone preferiscono il commercio tradizionale perché pensano che l'e-commerce non sia sicuro. Tuttavia, entrambi i metodi sono affidabili da utilizzare. L'obiettivo di questo articolo è discutere le differenze tra tradizionale ed e-commerce. Ma prima dobbiamo capire come funzionano questi modi di scambio di beni e servizi.
Il commercio tradizionale comporta lo scambio di beni e servizi tra due persone faccia a faccia. Come accennato nell'introduzione, è una delle più vecchie modalità di acquisto di prodotti e servizi. È fatto da quasi tutti in tutto il mondo. Basta entrare in un negozio o in un mercato, selezionare un articolo e pagare il prodotto.
Il commercio tradizionale fa parte di un business che coinvolge tutte le attività che accelerano il business. I due principali tipi di azioni comprendono gli ausiliari commerciali e di negoziazione. Il trading è, naturalmente, l'acquisto e la vendita di beni e servizi per denaro. Gli ausiliari commerciali fanno riferimento ad attività commerciali quali banche, trasporti, assicurazioni, imballaggi, marketing e pubblicità e altro ancora. Gli ausiliari si concentrano sull'aiutare a realizzare transazioni commerciali di successo tra due parti commerciali.
Altro sul commercio tradizionale è che include tutte le attività che consentono lo scambio diretto di beni e servizi dal produttore ai consumatori. La produzione di beni non raggiunge direttamente il consumatore. Ragionevolmente passa varie attività incluse nel commercio. Il commercio tradizionale dipende dalle ore lavorative di routine durante un determinato periodo. Richiede anche l'occupazione di un negozio al dettaglio e l'inventario degli alloggi.
Le transazioni commerciali sono per lo più le interazioni faccia a faccia con i clienti. Per affari nuovi e ripetuti, il commercio tradizionale prospera sul passaparola, i riferimenti dei clienti e il networking. Per il successo aziendale, la comunicazione personale è, quindi, un fattore chiave quando si fa affidamento sul commercio tradizionale. Molte aziende che commerciano i loro beni e servizi come questa rete all'interno della società stabiliscono rapporti con i leader della città, le camere di commercio e sponsorizzano anche squadre sportive locali ed eventi per attirare affari e sviluppare relazioni all'interno della comunità.
L'e-commerce anche il commercio elettronico è come il commercio tradizionale. In quanto tale, coinvolge anche lo scambio di beni e servizi. L'unica differenza è che viene condotta online tramite una rete elettronica - Internet. Al giorno d'oggi si è esteso ai social network online. Con l'e-commerce, le transazioni, l'assistenza e le comunicazioni avvengono tramite l'utilizzo del supporto elettronico. Tutte le attività commerciali, comprese la vendita, l'ordinazione, gli acquisti, i pagamenti vengono eseguiti su Internet. Tecnologie come lo scambio di dati elettronici, e-mail e trasferimenti elettronici di fondi vengono utilizzati per transazioni e pagamenti. L'e-commerce può essere ulteriormente classificato come segue:
Ci sono grandi differenze tra tradizionale ed e-commerce. Di seguito sono alcune delle differenze fondamentali
Il commercio tradizionale si concentra sullo scambio di prodotti e servizi attraverso le interazioni personali ed è quindi manuale mentre le attività di commercio elettronico sono online via Internet e possono essere considerate automatiche
Il commercio tradizionale è limitato al tempo lavorativo per lo più durante il giorno mentre l'e-commerce è 24 ore su 24, 7 giorni su 7, può essere fatto in qualsiasi momento giorno e notte
Il commercio tradizionale consente all'acquirente di ispezionare fisicamente le merci e testare i servizi prima di effettuare un acquisto. Viceversa, con l'e-commerce, i prodotti e i servizi non vengono esaminati fisicamente.
Per quanto riguarda le interazioni con i consumatori, il commercio tradizionale fornisce faccia a faccia. D'altra parte, l'e-commerce può essere definito come schermo per affrontare l'interazione.
Il commercio tradizionale è limitato a una particolare posizione geografica, mentre l'e-commerce è globale e non ha limitazioni fisiche.
Con il commercio tradizionale, non esiste una piattaforma uniforme per lo scambio di informazioni. Al contrario, l'e-commerce ha un'unica piattaforma uniforme per lo scambio di informazioni
Le relazioni commerciali con il commercio tradizionale sono lineari mentre con l'e-commerce è end-to-end.
Quando si tratta di marketing, il commercio tradizionale assume un approccio di marketing a senso unico. L'e-commerce, d'altra parte, assume una strategia di marketing one to one.
Le modalità di pagamento nel commercio tradizionale comprendono contanti, assegni e carte di credito. Con l'e-commerce, c'è il trasferimento elettronico di fondi, numeri di carte di credito e altro.
Il bene e la consegna dei servizi sono immediati con il commercio tradizionale mentre la consegna dell'e-commerce richiede del tempo.
È difficile stabilire e mantenere pratiche standard nel commercio tradizionale. Tuttavia, con l'e-commerce, le strategie uniformi possono essere rapidamente stabilite e mantenute.
Caratteristica di confronto | Commercio tradizionale | E-commerce |
Definizione e significato | Il commercio tradizionale si concentra sullo scambio di prodotti e servizi attraverso le interazioni personali | L'e-commerce si concentra sullo scambio di beni e servizi via Internet
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Accessibilità | Limitato a diverse ore durante il giorno | È possibile accedere in qualsiasi momento 24 ore su 24, 7 giorni su 7 |
Interfaccia cliente | I clienti interagiscono con gli affari faccia a faccia | I clienti utilizzano i dispositivi informatici per accedere e interagire con il business |
Scopo commerciale | Geograficamente limitato alla sede dell'attività | Ambito di attività globale |
Modalità di spedizione | Immediato | Richiede tempo |
Transazione in corso | Manuale | Automatico |
Ispezione fisica del prodotto | Può essere fatto prima dell'acquisto | Non può essere fatto prima dell'acquisto |
Modalità di pagamento | Contanti, carta di credito, assegni | No contanti, carta di credito, bonifico bancario, |
In seguito alla discussione di cui sopra, sia la tradizionale che l'e-commerce sono modalità di scambio di beni e servizi. Ognuno ha i suoi pro e contro. L'e-Commerce è come un commercio convenzionale con la principale differenza che sono le piattaforme attraverso le quali avvengono le transazioni commerciali e di scambio. L'e-commerce risparmia molto tempo ai consumatori ed è quindi conveniente perché puoi acquistare beni e servizi nel comfort della tua casa o semplicemente da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Il commercio tradizionale funziona in modo tale che devi prendere tempo e andare nel luogo / negozio dove sono immagazzinati beni e servizi, consumando così molto tempo.
L'e-commerce non è appropriato per beni deperibili e articoli di alto valore, quindi il commercio tradizionale è quello che può funzionare meglio con tali prodotti. D'altra parte, non è adatto per l'acquisto di software o musica. Quindi, entrambe le modalità sono necessarie sul mercato oggi.