Differenza tra comunicazione formale e informale

 Qualcuno ha detto correttamente "Il vero tentativo, per non dire, parla molto." La comunicazione gioca un ruolo cruciale nella nostra vita, poiché le persone scambiano le loro idee, informazioni, sentimenti, opinioni comunicando. Comunicazione formale è uno che passa attraverso canali di comunicazione predefiniti in tutta l'organizzazione. Anzi, Comunicazione informale si riferisce alla forma di comunicazione che scorre in ogni direzione, cioè si muove liberamente nell'organizzazione.

La comunicazione potrebbe essere verbale - parlata o scritta, o non verbale, cioè usando il linguaggio dei segni, i movimenti del corpo, le espressioni facciali, i gesti, il contatto visivo o persino con il tono della voce.

In un'organizzazione, ci sono due canali di comunicazione: comunicazione formale e comunicazione informale. Le persone spesso confondono tra questi due canali, quindi qui abbiamo presentato un articolo che spiega la differenza tra la rete di comunicazione formale e informale.

Contenuto: comunicazione formale contro comunicazione informale

1. Grafico comparativo
2. Definizione
3. Differenze chiave
4. video
5. Conclusione

Grafico comparativo

Base per il confronto	Comunicazione formale	Comunicazione informale
Senso	Un tipo di comunicazione verbale in cui lo scambio di informazioni avviene attraverso i canali predefiniti è noto come comunicazione formale.	Un tipo di comunicazione verbale in cui lo scambio di informazioni non segue alcun canale, cioè la comunicazione si estende in tutte le direzioni.
Un altro nome	Comunicazione ufficiale	Comunicazione della vite
Affidabilità	Di Più	Comparativamente meno
Velocità	Lento	Molto veloce
Prova	Poiché la comunicazione è generalmente scritta, sono presenti prove documentali.	Nessuna prova documentaria.
Richiede tempo	sì	No
Vantaggio	Efficace grazie al flusso di informazioni tempestivo e sistematico.	Efficiente perché i dipendenti possono discutere dei problemi relativi al lavoro, ciò consente di risparmiare tempo e costi dell'organizzazione.
Svantaggio	Distorsione dovuta alla lunga catena di comunicazione.	Diffusione di voci
Segretezza	La segretezza completa viene mantenuta.	È difficile mantenere il segreto.
Flusso di informazioni	Solo attraverso canali predefiniti.	Può muoversi liberamente.

Definizione di comunicazione formale

La comunicazione in cui il flusso di informazioni è già definito è definita come comunicazione formale. La comunicazione segue una catena gerarchica di comando che è stabilita dall'organizzazione stessa. In generale, questo tipo di comunicazione viene utilizzato esclusivamente sul posto di lavoro e i dipendenti sono tenuti a seguirlo durante lo svolgimento delle proprie mansioni.

Struttura organizzativa

Esempio: Richieste, comandi, ordini, rapporti ecc.

La comunicazione formale è di quattro tipi:

• Verso l'alto o dal basso: La comunicazione in cui il flusso di informazioni passa dall'autorità subordinata all'autorità superiore.
• Verso il basso o dall'alto verso il basso: La comunicazione in cui il flusso di informazioni passa da superiore a subordinato.
• Orizzontale o laterale: La comunicazione tra due dipendenti di diversi dipartimenti lavora allo stesso livello.
• Trasversale o diagonale: La comunicazione tra i dipendenti di due diversi reparti che lavorano a diversi livelli.

Definizione di comunicazione informale

La comunicazione che non segue alcun canale predefinito per la trasmissione di informazioni è nota come comunicazione informale. Questo tipo di comunicazione si muove liberamente in tutte le direzioni e, quindi, è molto veloce e veloce. In qualsiasi organizzazione, questo tipo di comunicazione è molto naturale in quanto le persone interagiscono tra loro sulla loro vita professionale, vita personale e altra materia.

Esempio: Condivisione di sentimenti, discussioni casuali, pettegolezzi, ecc.

La comunicazione informale è di quattro tipi:

• Catena a singolo filo: La comunicazione in cui una persona racconta qualcosa a un'altra persona, che di nuovo dice qualcosa a un'altra persona e il processo continua.

  

  Catena a singolo filo

• Catena di cluster: La comunicazione in cui una persona racconta qualcosa ad alcune delle sue persone più fidate, e poi le dice ai suoi amici fidati e la comunicazione continua.

  

  Catena a grappolo

• Probabilità catena: La comunicazione avviene quando una persona sceglie a caso alcune persone per trasmettere informazioni di scarso interesse ma non importanti.

  

  Probabilità a catena

• Gossip Chain: La comunicazione inizia quando una persona racconta qualcosa a un gruppo di persone, quindi trasmette le informazioni a un numero maggiore di persone e in questo modo le informazioni vengono passate a tutti.

  

  Gossip Chain

Differenze chiave tra comunicazione formale e informale

I seguenti punti sono sostanziali, per quanto riguarda la differenza tra comunicazione formale e informale.

1. La comunicazione formale è anche conosciuta con il nome di comunicazione ufficiale. La comunicazione informale è anche conosciuta con il nome di vite.
2. Nella comunicazione formale, l'informazione deve seguire una catena di comando. Al contrario, la comunicazione informale può muoversi liberamente in qualsiasi direzione.
3. Nella comunicazione formale, viene mantenuta la segretezza, ma nel caso della comunicazione informale il mantenimento della segretezza è un compito molto difficile.
4. La comunicazione formale è scritta, mentre la comunicazione informale è orale.
5. La comunicazione formale è dispendiosa in termini di tempo rispetto alla comunicazione informale, che è rapida e veloce.
6. La comunicazione formale è più affidabile della comunicazione informale.
7. La comunicazione formale è progettata dall'organizzazione. La comunicazione informale inizia da sola a causa dell'urgenza di "essere umano a parlare".
8. Nella comunicazione formale, le prove documentali sono sempre disponibili. D'altro canto, nel caso della comunicazione informale, i documenti giustificativi non sono disponibili.

Video: comunicazione informale formale vs

Conclusione

In questo articolo è stata fatta una discussione molto profonda sulla differenza tra comunicazione formale e informale. Oggigiorno, molte grandi organizzazioni transnazionali hanno avviato una politica a porte aperte, in cui ogni dipendente di un qualsiasi dipartimento può comunicare direttamente con il capo di un'organizzazione, sui propri reclami, reclami e richieste. Ciò si traduce in una riduzione della complessità della comunicazione formale.