Differenza tra ERP e DSS

ERP vs DSS

Nelle aziende, i manager vedono le informazioni come potere nelle loro mani. Con l'avvento dei sistemi informativi di gestione basati su computer (MIS), i gestori sono stati in grado di prendere decisioni corrette sulla base di informazioni integrate. ERP e DSS sono due dei sistemi informativi comunemente implementati che hanno molte somiglianze e hanno quasi gli stessi obiettivi. Tuttavia ci sono differenze che saranno evidenziate in questo articolo a beneficio dei manager.

È ovvio che i manager possono prendere decisioni migliori al momento giusto quando sono dotati di informazioni complete che quando hanno informazioni inaccurate o incomplete sull'organizzazione. In qualsiasi grande azienda, viene generata un'enorme quantità di dati con vendite, inventari e numero di clienti in crescita con il passare del tempo. Tutte queste informazioni devono essere categorizzate sistematicamente in modo da essere utili per i decisori. L'uso del computer è di grande aiuto in questo sforzo poiché scompone i dati e compila le informazioni riepilogative in base alle quali è facile per i manager prendere decisioni in tempo reale.

ERP è l'acronimo di Enterprise Resource Planning. È un software che cerca di integrare tutte le informazioni esterne e interne sui diversi dipartimenti di un'organizzazione con l'obiettivo di consentire il libero flusso di informazioni tra contabilità, finanza, marketing, produzione ecc. E allo stesso tempo gestire le informazioni sul profilo e le preferenze del cliente anche. Mentre nel periodo precedente ERP si concentrava sulle funzioni di back office e i dati relativi ai clienti venivano lasciati alla gestione delle relazioni con i clienti. Tuttavia, nei suoi modelli successivi come ERP II, tutte le funzioni sono state integrate e ERP è emerso come uno strumento efficace per affrontare il problema dell'integrazione delle informazioni in un'organizzazione. Un efficace sistema ERP, se installato correttamente, può aiutare a migliorare il monitoraggio e le previsioni. Può portare a migliori livelli di efficienza, prestazioni e produttività. ERP aiuta anche a migliorare il servizio clienti e la soddisfazione.

DSS è chiamato un sistema di supporto decisionale che si basa su informazioni generate al computer con l'intenzione di aiutare nel processo decisionale. Il suo ruolo principale è a livello di pianificazione e operazioni in cui le decisioni cambiano continuamente e non è facile anticiparle in anticipo. Alcuni casi in cui il DSS si rivela utile sono nella diagnosi medica, nell'esaminare le domande di prestito, il processo di offerta di una società di ingegneria e così via. Il DSS è utilizzato in molti settori e si è dimostrato di grande successo per la gestione nel prendere le decisioni appropriate. DSS può essere guidato dal modello, guidato dalla comunicazione, guidato dai dati, guidato dai documenti o guidato dalla conoscenza. I DSS vengono utilizzati per raccogliere dati, modellarli e analizzarli e per prendere decisioni valide o per costruire strategie da questa analisi. Sebbene i computer e l'intelligenza artificiale siano a proprio agio, è in definitiva che formula i dati in una strategia utilizzabile.

Nelle grandi imprese, è prassi comune avere un MIS che utilizzi sia ERP che DSS integrandoli per ottenere i migliori risultati possibili.