Quando stai pianificando una vacanza, potresti essere confuso sulla differenza tra Tour Operator e Travel Agent e su come giocano esattamente i loro ruoli nel pianificare la tua vacanza. In questo articolo, ti aiuteremo a chiarire questa confusione evidenziando la differenza tra agente di viaggio e tour operator.
Un tour operator è una persona responsabile della pianificazione effettiva del viaggio. È colui che riserva i biglietti, gli hotel, i trasporti, le destinazioni e persino i pasti. A volte potrebbero persino organizzare una guida turistica che ti guidi attraverso la tua destinazione. Quindi possiamo dire che un tour operativo offre un pacchetto completo. Un tour operator è coinvolto nella tua vacanza fin dalla pianificazione del tuo viaggio fino al punto in cui torni a casa. Lavora per te durante le tue vacanze e raccoglie il massimo beneficio dal tuo accordo.
Alcuni tour operator sono specializzati in alcune aree, ad esempio specializzati in un determinato paese. Altri tour operator offrono tour in tutto il mondo. Mentre alcuni tour operator sono coinvolti nella pianificazione, organizzazione, pubblicità, vendita e tour operativi, alcuni non partecipano attivamente alla vendita. È qui che entra in gioco il ruolo degli agenti di viaggio.
Il termine agente, in agente di viaggio, potrebbe darti un suggerimento sul ruolo svolto dalle agenzie di viaggio. Un agente è una persona o un'azienda autorizzata ad agire per conto di altri. In questo caso, un agente di viaggio è un intermediario tra clienti e tour operator. In realtà è coinvolto nella vendita di interessanti pacchetti turistici ai clienti ed è in grado di abbinare tour e viaggi in base alle esigenze e ai requisiti del cliente. Un agente di viaggio può aiutarti a scegliere il pacchetto ideale, in base al budget e alle destinazioni preferite.
Tuttavia, con la disponibilità del self-service in Internet, molte persone preferiscono organizzare i propri tour e il numero di posti di lavoro disponibili come agenti di viaggio sta lentamente diminuendo. Tuttavia, ci sono ancora persone che preferiscono ottenere i servizi di un agente di viaggio per organizzare il loro tour al fine di risparmiare tempo e sforzi.
Il differenza principale tra un tour operator e un agente di viaggio è che il tour operator è la persona che è effettivamente responsabile della pianificazione del pacchetto viaggio / tour mentre l'agente di viaggio è la persona coinvolta nella vendita del pacchetto turistico. Il lavoro degli agenti di viaggio consiste nell'aiutarti a scegliere un pacchetto adatto alle esigenze dei clienti, mentre il tour operator pianifica il tuo viaggio, organizza l'alloggio, il trasporto e controlla i dettagli del lavoro. I tour operator hanno più responsabilità riguardo al tuo tour, poiché il loro lavoro inizia nel momento in cui inizi a preparare il viaggio nel momento in cui torni in sicurezza dal viaggio. Inoltre, oggigiorno molte persone preferiscono lavorare direttamente con i tour operator senza l'intervento degli agenti di viaggio.