Differenza tra metriche e KPI
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Metriche vs KPI
Poiché Metrics e KPI sono usati in modo intercambiabile per riferirsi allo stesso in alcuni contesti come nei sistemi di gestione delle prestazioni, le persone non apprezzano la differenza tra indicatore chiave di prestazione (KPI) e metriche. Una metrica fa riferimento a un valore che si presenta in qualche modo. Ad esempio, i valori delle vendite nette, i clienti in numero, ecc. Pertanto, una metrica è qualcosa che si può misurare. Quindi la misurabilità è una preoccupazione primaria di una metrica. L'interconnessione tra una metrica e un KPI inizia quando una metrica riflette il raggiungimento di un particolare stato finale. È importante notare che tutti i KPI sono metriche. Ma tutte le metriche non sono necessariamente KPI. A questo proposito, KPI dovrebbe riflettere le prestazioni effettive di un'azienda, nel senso che dovrebbe essere reale. I veri KPI migliorano le prestazioni di un'azienda. Pertanto, l'importanza di sviluppare un KPI reale e raggiungibile è evidenziata perché i KPI errati comportano danni piuttosto che l'assistenza. Un'altra distinzione tra metrica e KPI è riportata in relazione alle misurazioni. Tutti i KPI e le metriche comprendono misure. Pertanto, una misura sperimentata nel tempo viene definita metrica. E una volta inclusa una metrica nella gestione delle prestazioni, diventa un KPI.
Che cos'è una metrica?
Una metrica si riferisce a una misura numerica diretta che descrive il / i concetto / i di business. Ad esempio, le vendite nette per anno. In questo esempio, la misura è in dollari (cioè vendite nette) e la dimensione aziendale è il tempo (cioè annuo). In questa misura particolare, l'azienda potrebbe voler conoscere i valori tra i diversi livelli in questa dimensione. Ad esempio, le vendite nette per mese, il trimestre delle vendite nette, le vendite nette per il biennio, ecc. Incorporando la stessa misura di dollari (cioè le vendite nette). L'analisi multidimensionale è anche un altro concetto che viene utilizzato insieme alla nozione di metrica. Ciò comporta l'osservazione della misura più che in una singola dimensione, ad esempio, le vendite nette secondo i territori aziendali.
Buone metriche
Per dire che una particolare metrica è buona, dovremmo incorporare molte qualità in essa. In primo luogo, una metrica allineata al nucleo dell'azienda è cruciale. Quindi ogni misura (cioè metrica) che usiamo in un'azienda dovrebbe allinearsi al nucleo del business. La prevedibilità e l'impugnabilità sono due preoccupazioni che verranno dopo. Tutte le misure dovrebbero essere prevedibili e attuabili. Semplificando, le metriche sviluppate nel business dovrebbe essere fattibile. In caso contrario, la società potrebbe non essere in grado di raggiungerla. In terzo luogo, vengono le considerazioni sul tempo. A condizione che tutte le metriche siano misurate nel tempo, noi dovrebbe essere in grado di rintracciarli durante il periodo. Infine, le buone metriche rispettano i criteri di confronto con i colleghi (cioè i concorrenti). Poiché le industrie sono altamente competitive, le metriche sviluppate dovrebbe avere l'attributo di comparabilità. Confrontando le metriche di altri concorrenti, la società può identificare la possibile area di miglioramenti, ecc.
Cos'è un KPI?
È importante sottolineare che tutti i KPI sono associato a un obiettivo predeterminato. Spesso, gli indicatori KPI dimostrano fino a che punto la metrica si trova al di sotto o al di sopra del target impostato. Pertanto, KPI esprimere i livelli di realizzazione dell'area. Come le metriche, anche gli indicatori KPI sono associati alle caratteristiche. Un KPI generalmente ripete gli obiettivi aziendali. Questo esprime che se un'organizzazione imposta un KPI suono, porta a risultati di miglioramento continuo in azienda. Molto importante, tutti i KPI sono decisi dal management dell'azienda. La creazione di KPI coinvolge alti livelli manageriali dell'azienda perché i KPI si collegano alle aspettative future. Inoltre, avendo definito gli indicatori KPI, questo si risolve in relazione al funzionamento dei diversi livelli organizzativi. Gli indicatori KPI sono considerati una fonte di dati legittima dell'azienda in quanto sono coinvolte misure finanziarie accurate. Inoltre, i KPI sono comprensibili per tutti i membri dell'azienda in quanto sono relativamente espressivi. Infine, gli indicatori KPI determinano un'azione adeguata in azienda perché i KPI dicono cosa fare.
Attributi chiave di KPI
Gli attributi chiave dei KPI sono l'indicatore, le prestazioni e la chiave. Indicatore dovrebbe essere rappresentato da un numero Ad esempio, i clienti medi in coda in base ai rapporti giornalieri sono un buon indicatore. Prestazione è sempre interessato al risultato. E infine, il chiave si riferisce a l'importanza in relazione al business, dipartimento, o il team in azienda.
Qual è la differenza tra metriche e KPI?
• Definizioni di metriche e KPI:
• Una metrica fa riferimento a un aspetto misurabile dell'attività.
• Quando una metrica sta riflettendo uno stato finale, diventa un KPI.
• Esempi di metriche e KPI:
• L'impronta di carbonio è uno dei concetti attuali delle aziende al momento. L'inquinamento atmosferico è uno dei risultati finali. Pertanto, l'inquinamento atmosferico può essere identificato come una metrica.
• Un'organizzazione che si occupa di eliminare l'impatto ambientale negativo del processo di produzione considera importanti gli indicatori KPI per la sicurezza, la sicurezza, la salute ecc..
Qual è la somiglianza tra metriche e KPI?
• La misurazione è una delle principali preoccupazioni delle metriche e dei KPI.
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