Inside vs Outside Sales
I commerciali sono venditori se vendono nei negozi, chiudono affari al telefono o fanno visita al cliente per vendere un prodotto o un servizio; questa differenziazione delle vendite interne e delle vendite esterne non è molto importante per i consumatori. Tuttavia, ci sono molte differenze per quelli nel settore vendite di cui si parlerà in questo articolo.
Vendite interne
Le vendite generate presso la sede del produttore o del rivenditore sono indicate come vendite interne. Anche i venditori di telemarketing che chiudono un accordo seduto nei locali del suo datore di lavoro conducono vendite interne. Se sei il tipo di persona felice seduto in un ufficio per ore a fare chiamate e completare le vendite, le vendite interne potrebbero essere migliori per te. Hai un posto fisso dove sederti, e non sei obbligato a viaggiare per avere una riunione fuori dall'ufficio con i clienti. All'interno di un ufficio, devi lavorare come una squadra collaborando con i colleghi e devi sopportare la politica che accade all'interno di un ufficio.
Affinché una vendita abbia luogo, un venditore nelle vendite interne ha una posizione fissa in cui i clienti arrivano e deve vendere un prodotto o un servizio. Altrimenti, deve fare telefonate per completare le vendite. L'unico viaggio nella vendita interna è il viaggio verso il tuo ufficio e ritorno a casa. Lavori sotto un programma e hai fissato il numero di ore che hai inserito sul posto di lavoro. Incontri i clienti a caso e potrebbe presentarsi in qualsiasi momento durante l'orario d'ufficio. In alternativa, è possibile effettuare chiamate telefoniche e provare a vendere prodotti e servizi senza doverli affrontare.
Vendite esterne
Quando tu, come venditore, devi trasferirti e andare al posto del cliente (residenza o ufficio), sei coinvolto con vendite esterne. Le vendite al di fuori richiedono lunghi viaggi e sono sicuramente molto stancanti. Il venditore non ha un programma fisso, ma dipende piuttosto dalla convenienza del cliente, in quanto deve fissare un appuntamento per vedere il cliente. Se sei il tipo di persona che è più a suo agio a lavorare in modo indipendente, le vendite al di fuori potrebbero essere perfette per te. Non hai il comfort dell'ufficio e sei da solo sulla strada, cercando di rispettare le scadenze. Il lavoro di vendita al di fuori richiede di essere sempre al meglio, fisicamente e mentalmente. Il tuo aspetto conta molto nelle vendite al di fuori, e non puoi mai uscire vestito male.
Qual è la differenza tra vendite interne ed esterne? • Il cliente arriva al tuo ufficio nelle vendite interne mentre esci per incontrare il cliente al suo posto nelle vendite esterne. • Le vendite interne potrebbero essere noiose poiché comportano comportamenti ripetitivi. D'altro canto, le vendite al di fuori sono più impegnative e richiedono più lavoro. Tuttavia, si impara molto man mano che si ottiene un'esperienza diretta di trattare i clienti faccia a faccia. • Hai una posizione fissa nelle vendite interne mentre sei in movimento, sempre nelle vendite esterne. • Avete un programma fisso nelle vendite interne mentre avete un programma casuale basato sulla convenienza dei vostri clienti. • Se ti senti più a tuo agio a lavorare in modo indipendente, le vendite al di fuori sono migliori per te mentre stai meglio nelle vendite se ami lavorare come una squadra. |