Differenza tra marketing e merchandising

Marketing vs Merchandising

Marketing, merchandising e vendite sono tre parole che confondono molto gli studenti di MBA e tutti coloro che stanno iniziando un'attività di vendita al dettaglio. Ciò è dovuto alle molte somiglianze tra marketing e merchandising, entrambi strumenti per ottenere maggiori vendite di prodotti e servizi. Nonostante l'evidente sovrapposizione e le somiglianze, ci sono sottili differenze tra marketing e merchandising che saranno evidenziate in questo articolo.

Cos'è il marketing?

Il marketing è un insieme di attività che iniziano con l'identificazione del bisogno del prodotto o del servizio e termina con l'assunzione del prodotto al cliente e il suo mantenimento. Il marketing non sta semplicemente promuovendo un prodotto o un servizio per crearne l'esigenza tra i consumatori mirati, ma anticipando e soddisfacendo le esigenze dei clienti e allo stesso tempo tenendo d'occhio gli obiettivi dell'organizzazione. Il marketing può aver avuto origine dal vecchio concetto di andare in un mercato per acquistare o vendere un prodotto o un servizio, ma oggi è diventato un termine molto ampio che comprende produzione e distribuzione, oltre alla pubblicità e alla vendita effettiva.

Cos'è il merchandising?

Il merchandising è un sottoinsieme del marketing. È il processo di presentare i prodotti all'acquirente in modo tale da influenzare il suo modello di acquisto. È un processo molto sottile che influenza le decisioni di acquisto di un cliente in un mercato senza che lui sappia nulla a riguardo. Pertanto, ha principalmente a che fare con il posizionamento dei prodotti in modo da attirare l'attenzione del cliente. Ciò implica fornire tutte le informazioni di acquisto al cliente in modo accattivante e posizionare il prodotto in una mensola in modo tale da farlo andare per un determinato prodotto. Senza merchandising, molti prodotti si ritrovano a languire negli scaffali dei negozi, nei centri commerciali perché devono competere con dozzine di altri prodotti da soli. Ciò risulta più facile per le grandi aziende, poiché i loro prodotti vengono raccolti in base alla reputazione e alla costosa pubblicità.

Il merchandising è un'arte che usa accattivanti display e informazioni seducenti per influenzare le decisioni di acquisto dei clienti che sono già confusi considerando un mare di prodotti con cui devono fare i conti quando si spostano in un negozio di alimentari, in un centro commerciale. Con una strategia di merchandising adeguata, è possibile per un marketer vendere un determinato prodotto nonostante la forte concorrenza di marchi più grandi e migliori. Il merchandising sfrutta la difficile situazione del consumatore che affronta un eccesso di informazioni e si trova con troppe scelte. Questo viene fatto aiutando un cliente ad arrivare a una soluzione di acquisto semplificando il suo processo decisionale.

Qual è la differenza tra Marketing e Merchandising?

• Il merchandising è solo una parte del marketing che è un termine molto ampio e generico che comprende molti processi e serie di attività.

• Il merchandising inizia alla fine del consumatore al dettaglio che si trova nel punto di vendita, mentre il marketing inizia nelle menti dei professionisti del marketing dove identifica la necessità di un prodotto o servizio.

• Sebbene l'obiettivo sia del marketing che del merchandising sia lo stesso (maggiore vendita del prodotto), il merchandising riguarda la visualizzazione e fornisce informazioni accattivanti solo perché è pensato per facilitare la vendita di un particolare prodotto.

• Il marketing consiste nell'individuare e soddisfare le esigenze dei clienti in un tentativo di fidelizzare i clienti e di aggiungere alla base di clienti semplicemente la semplice vendita e l'efficacia della vendita, il che è ciò di cui si occupa il merchandising.