La differenza tra marketing digitale e social media marketing è semplice. Il social media marketing fa parte dell'intero spettro del marketing digitale. Il social media marketing da solo non costituisce il marketing digitale come molti pensano. Il marketing digitale ha molte sottosezioni. La differenza principale tra questi due concetti è che il marketing digitale utilizza tutti i canali digitali disponibili per comunicare con gli stakeholder legati alla promozione e alla creazione di consapevolezza per prodotti e servizi, mentre il social media marketing è qualsiasi piattaforma digitale che colleghi persone e aiuti nello scambio di informazioni. Per una migliore comprensione, valuteremo prima ciascuno, il marketing digitale e il marketing sui social media, individualmente.
Il marketing digitale può essere definito come "Utilizzo di tutti i canali digitali disponibili per comunicare con le parti interessate relative alla promozione e alla creazione di consapevolezza per prodotti e servizi". Il marketing digitale è un argomento in evoluzione a causa dei rapidi progressi tecnologici. Gli importanti sotto-cluster del marketing digitale sono:
I popolari canali di internet marketing sono contenuti di marketing che utilizzano siti web, social media marketing, search engine marketing, email marketing e banner pubblicitari online.
I popolari canali digitali non internet sono il marketing mobile (SMS, MMS), cartelloni digitali e televisione.
Il mezzo da utilizzare dipende da vari fattori come la natura del prodotto o del servizio che desideri promuovere, la percezione del marchio, il pubblico, ecc. Ad esempio, per promuovere condomini di lusso, il marketing diretto associato al sito web sarà la soluzione più adatta come i fatti dettagliati sono importanti.
I social media sono diventati parte della vita umana nelle culture urbane di tutto il mondo. È parte integrante e importante del marketing digitale. I canali social più popolari sono Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, YouTube, Tumblr e LinkedIn. Queste piattaforme multimediali hanno rivoluzionato la socializzazione. Inoltre, ha fatto incursioni nella comunicazione e nello shopping. Il social media marketing può essere definito come qualsiasi piattaforma digitale che colleghi le persone e assista nello scambio di informazioni.
Il vantaggi dell'utilizzo del social media marketing siamo:
• Comunicazione più veloce
La comunicazione tramite i social media è istantanea e, se il contenuto è attraente, si diffonderà virale come la sfida del secchiello del ghiaccio. A causa dell'uso dello smartphone, il messaggio viene immediatamente ricevuto. Inoltre, il feedback dei destinatari è anche istantaneo.
• Costo effettivo
Rispetto ai tradizionali strumenti di marketing come giornali, riviste e cartelloni pubblicitari esterni, il social media marketing è meno costoso. I social media possono essere utilizzati come canali gratuiti e canali a pagamento. Le modalità a pagamento sono pubblicità a pagamento, pubblicità e marketing mirato, che possono aumentare l'efficacia della campagna. Una campagna adeguata può trarre maggiori benefici rispetto ai tradizionali modelli di marketing.
• Tendenza sociale
I social media sono la tendenza attuale tra la popolazione di esperti di internet. Quindi, non può essere ignorato. Se un'organizzazione vuole stare vicino ai propri clienti, dovrebbe avere i propri profili sui social media. Sempre più aziende stanno realizzando questo punto e si stanno spostando verso piattaforme di social media.
• Raggiungere e tracciare
La portata dei social media cresce ogni giorno. Se un'azienda può proteggere una grande base di follower, i suoi messaggi promozionali possono essere consegnati ai loro follower istantaneamente. Inoltre, la comunicazione può essere recuperata dal follower e dal comunicatore in qualsiasi momento. Inoltre, il numero di destinatari può essere rintracciato, a differenza della pubblicità televisiva o stampata.
Ora vedremo le differenze tra marketing digitale e social media marketing. Come già indicato, non va dimenticato che il marketing sui social media fa parte del marketing digitale. Tuttavia, se li confrontiamo possiamo trovare alcune differenze come di seguito:
Social media marketing: Il social media marketing può essere definito come qualsiasi piattaforma digitale che colleghi le persone e assista nello scambio di informazioni.
Marketing digitale: Il marketing digitale può essere definito come l'utilizzo di tutti i canali digitali disponibili per la comunicazione con le parti interessate relative alla promozione e alla creazione di consapevolezza per prodotti e servizi.
Social media marketing: I social media hanno un limite limitato chiamato Internet. Ha bisogno di Internet per funzionare e Internet ne limita la portata.
Marketing digitale: Il marketing digitale ha una vasta identità. Può raggiungere audience online e offline e non è limitato dal limite di Internet.
Social media marketing: Le campagne di social media marketing possono includere solo piattaforme di social media come Twitter, Facebook, ecc.
Marketing digitale: La campagna di marketing digitale può includere più componenti di piattaforme digitali che possono offrire maggiori benefici per la campagna.
Social media marketing: Il marketing dei social media dipende molto dal contenuto delle informazioni, per essere efficace e penetrare nel pubblico.
Marketing digitale: Il marketing digitale non è fortemente dipendente dal contenuto. Nel marketing digitale, le aziende possono concentrarsi completamente sugli striscioni per la promozione.
Se le differenze sono correttamente comprese, le organizzazioni possono selezionare gli strumenti più appropriati in conformità con la loro campagna. Indubbiamente, il marketing digitale è la via da seguire per le comunicazioni di marketing. Otterrà più terreno nei tempi a venire. I social media giocheranno un ruolo importante in questa trasformazione.
Cortesia dell'immagine: "I social media e il potere per il tuo business" di Henripontes (CC BY-SA 3.0) attraverso wickimedia