Differenza tra ISO 9001 e 9002

ISO 9001 vs 9002
 

ISO sta per International Standardization for Organization ed è responsabile della definizione di standard per il benessere delle organizzazioni. Questi standard internazionali forniscono benefici economici, tecnologici e sociali. Queste norme aiutano a specificare i requisiti tecnici al fine di standardizzare i prodotti e i servizi che aprono le porte al commercio internazionale. Adottando gli Standard Internazionali, le aziende rassicurano i consumatori sul fatto che i prodotti sono efficienti, sicuri da usare e buoni per l'ambiente. Tuttavia, poiché esistono molti titoli ISO, è importante conoscere la differenza tra ISO 9001 e 9002.

Cos'è l'ISO 9001?

È uno standard che definisce i requisiti del sistema di gestione della qualità che deve essere raggiunto quando si fornisce un prodotto o un servizio ai propri clienti. L'ultimo standard è la ISO 9001: 2008, che indica un framework incentrato sul processo per le organizzazioni per sviluppare i loro processi e raggiungere il successo organizzativo.  

Lo standard di qualità ISO 9001: 2008 contiene quattro componenti di base; Responsabilità di gestione, gestione delle risorse, realizzazione e misurazione, analisi e progettazione del prodotto. La responsabilità di gestione spiega che i manager dovrebbero avere la responsabilità di migliorare l'impegno della forza lavoro, concentrandosi maggiormente sui clienti, implementando la politica di qualità, una pianificazione efficace e dovrebbero garantire responsabilità e autorità.

ISO 9001: 2008 è lo standard più utilizzato e si basa sui seguenti elementi.

• Attenzione al cliente
• Comando
• Coinvolgimento delle persone
• Approccio al processo
• Approccio sistemico alla gestione
• Miglioramento continuo
• Approccio fattuale al processo decisionale
• Relazione reciproca con i fornitori

L'intenzione della ISO 9001: 2008 è di facilitare il commercio internazionale fornendo uno standard riconosciuto a livello mondiale. È uno standard generale ed è applicabile in tutte le aree di lavoro in un'organizzazione. O la base dell'organizzazione è il servizio o la produzione di SGQ è ampiamente applicabile. Le aziende manifatturiere, commerciali e di servizi possono ottenere molti benefici dal SGQ. La gestione della qualità fornisce una struttura che assicura prodotti e servizi che soddisfano i requisiti di qualità del cliente e che soddisfano i termini con tutte le normative relative a tali prodotti o servizi. ISO 9001 previene il rischio per i clienti che indicano l'aderenza alle pratiche di gestione della qualità. Allo stesso tempo, questa certificazione conferisce un riconoscimento internazionale all'organizzazione. I vantaggi del sistema di gestione della qualità sono numerosi: fornisce un quadro di miglioramento, migliora il controllo e l'affidabilità dei processi, migliora la documentazione, aumenta la consapevolezza della qualità della forza lavoro e una migliore comprensione delle esigenze del cliente.

Cos'è la ISO 9002?

La ISO 9002 è stata rivista nel 1994 ed è stata intitolata Modello per l'assicurazione della qualità nella produzione, installazione e manutenzione. Tuttavia, ha coperto quasi tutti i concetti della ISO 9001, ma non include la creazione di nuovi prodotti. Era direttamente correlato alla produzione del contratto. Nel 2000, tutti e tre gli standard ISO 9001,9002,9003 sono stati combinati e rivisti in ISO 9001 (ISO 9001: 2000), riveduti di nuovo dalla ISO 9001: 2008. La maggior parte delle organizzazioni ha adottato ISO9001: 2008 e quindi lo standard ISO 9002 era obsoleto .

Qual è la differenza tra ISO 9001 e ISO 9002?

• La norma ISO 9001 è la versione più aggiornata degli standard internazionali rispetto alla ISO 9002.

• La principale differenza tra ISO 9001 e ISO 9002 è che ISO 9001 è un modello per l'assicurazione della qualità nella progettazione, sviluppo, produzione, installazione mentre ISO 9002 è un modello per l'assicurazione della qualità nella produzione, installazione e manutenzione.

• Pertanto, ISO 9001 stabilisce i requisiti per un'organizzazione in cui i processi aziendali vanno dalla progettazione e sviluppo, alla produzione, installazione e assistenza e ISO 9002 è appropriato per le organizzazioni in cui non riguardano la progettazione e lo sviluppo dei prodotti, poiché non includere i requisiti di controllo della progettazione di ISO 9001.

Ulteriori letture:

1. Differenza tra ISO 17025 e 9001