Differenza tra comunicazione orale e scritta

Comunicazione orale vs scritta

La comunicazione è il processo di trasferimento di informazioni da una persona all'altra. Sia in una situazione lavorativa in cui seguiamo istruzioni scritte o istruzioni ricevute verbalmente dal nostro superiore o nella vita quotidiana in cui discutiamo continuamente con tutti coloro che vengono in contatto con noi, la comunicazione gioca un ruolo dominante nelle nostre vite. Ma raramente ci fermiamo a pensare alle differenze tra comunicazione orale e scritta. Questo articolo tenta di evidenziare le differenze tra comunicazione orale o verbale e scritta.

Comunicazione orale

La comunicazione orale si riferisce alle parole pronunciate e quindi dipende dal senso dell'udito degli altri. Si svolge principalmente in una situazione a uno a uno in cui le persone si parlano faccia a faccia. Tra amici, la comunicazione orale è casuale e anche la scelta delle parole è molto informale. In netto contrasto, la comunicazione formale è quando un insegnante sta spiegando un argomento in una materia ai suoi studenti in una classe o quando un leader sta facendo un discorso. La scelta delle parole e il toner e il tenore del parlare fanno la differenza.

Nella comunicazione orale, si può ottenere un feedback immediato e andare avanti nella comunicazione di conseguenza. Non c'è testo nella comunicazione orale, e questo significa che non si può usare come prova contro chiunque altro. C'è sempre un limite o una barriera alla comunicazione orale come si può parlare ad un numero limitato di persone sebbene i progressi tecnologici abbiano significato che un messaggio vocale possa essere inviato a milioni di persone attraverso la radio o la televisione in tutto il mondo. La comunicazione orale non ha bisogno di una persona per essere alfabetizzata, e le persone analfabete possono facilmente comunicare tra loro. La comunicazione orale è veloce ed efficace.

Comunicazione scritta

Nella vita quotidiana, tra marito e moglie o madre e figlio, la comunicazione orale è sufficiente ed efficace. Ma in una situazione lavorativa o in circostanze formali, la comunicazione scritta a volte è molto importante ed efficace.

Le cose da fare e quelle da non fare in una fabbrica sono chiaramente enunciate e scritte in modo che nessun dipendente possa fare una scusa per non conoscere le regole. Allo stesso modo, in un'azienda, le decisioni prese dal top management sono sempre distribuite tra i dipendenti sotto forma di testo scritto. La conoscenza degli studenti viene per lo più valutata attraverso il testo scritto, sebbene ci siano anche lezioni pratiche.

La comunicazione scritta richiede la comprensione della lingua da parte dei destinatari. Una cosa buona con la comunicazione scritta è che può essere conservata come un record e quindi può essere usata come prova.

Comunicazione orale vs scritta

• Gran parte della comunicazione è non verbale, non scritta e dipende da segnali non verbali dati dallo speaker. Tuttavia, nella vita quotidiana, la comunicazione orale ha la precedenza sulla comunicazione scritta.

• In situazioni formali come un'aula o un incontro d'affari, la comunicazione scritta è più efficace della comunicazione orale, poiché le autorità devono assicurarsi che il messaggio sia passato a tutti.

• Non è possibile apportare correzioni dopo che è stato fatto un discorso mentre, in caso di comunicazione scritta, è possibile riscrivere e modificare un messaggio, la comprensione della comunicazione scritta richiede alfabetizzazione. Tuttavia, il livello di comprensione può essere aumentato leggendo ripetutamente il testo che non è possibile con la comunicazione orale

• La comunicazione orale è ricordata molto meno della comunicazione scritta.