Differenza tra PBX e Centrex

PBX vs Centrex

Un Private Branch Exchange o PBX è un metodo esclusivo per affrontare gli alti costi di comunicazione tra gli uffici all'interno dell'azienda. Un PBX è più simile a un sistema telefonico localizzato con ogni linea che ha solo un numero di tre o quattro cifre. Le aziende preferiscono il PBX perché riduce i costi mentre piace ai dipendenti perché è molto più facile ricordare i numeri. Un Centrex è un servizio fornito da una compagnia telefonica che simula un sistema PBX. Ma a differenza di un PBX in cui l'azienda deve acquistare e installare l'hardware, la compagnia telefonica è pienamente responsabile dell'installazione e del funzionamento dell'apparecchiatura. Tutte le apparecchiature di commutazione si trovano anche presso la compagnia telefonica e non presso l'abbonato.

Poiché l'apparecchiatura è di proprietà della compagnia telefonica, un Centrex è molto più economico da acquistare rispetto a un PBX. Questo lo rende l'unica scelta per le aziende che hanno un budget limitato. Sebbene possa sembrare più costoso rispetto a Centrex, il PBX può risultare più economico a lungo termine, poiché non vi è alcun pagamento mensile a parte gli stipendi di chi lo mantiene. Gli utenti Centrex sono inoltre limitati alle funzionalità che la compagnia telefonica desidera implementare. Semplicemente non possono decidere di volere qualcosa e implementarlo subito. E anche se la compagnia telefonica implementa una nuova funzionalità, c'è ancora il problema del prezzo. Le compagnie telefoniche richiedono spesso extra per funzionalità aggiuntive, soprattutto per quelle nuove. Questo non è un problema con il PBX e i proprietari possono fare ciò che desiderano e installare qualsiasi funzione che gli piace.

L'unica cosa positiva di Centrex è la sua capacità di collocare estensioni in un luogo completamente diverso. Poiché l'hardware si trova presso la compagnia telefonica, se hai Centrex su due edifici separati in città, puoi farli agire come se si trovassero nella stessa posizione. Con un PBX tradizionale, questo non è possibile in quanto è necessario utilizzare le linee di una compagnia telefonica per chiamare fuori dalla propria posizione. Ma anche questa funzione è di serie in un IP PBX che è la versione più nuova e migliore del PBX.

Sommario:
1.PBX è ospitato presso la sede dell'azienda mentre con Centrex, tutto l'hardware è con il provider
2.PBX è generalmente migliore ma molto più costoso rispetto a Centrex
3. Gli utenti di PCX hanno pieno controllo delle funzionalità mentre gli utenti Centrex sono limitati a ciò che consente il provider
4. È possibile posizionare estensioni molto lontane con Centrex, cosa che è difficile fare con il PBX di base