Differenza tra Skype e Skype for Business

Intro

Skype è un prodotto di comunicazione fornito da Microsoft, sia in opzioni gratuite che in quelle aziendali. Microsoft ha acquisito Skype nel 2011 come la popolare versione gratuita di Skype in uso oggi. Tuttavia, al momento Microsoft possedeva anche un prodotto di collaborazione interno, denominato Lync, per uso aziendale. Nel 2015 ha rinominato Lync come Skype for Business, il che significa che, sebbene entrambe le versioni di Skype siano simili nel loro nucleo, hanno differenze funzionali derivanti dal loro background come applicazioni separate.

Le funzionalità di base di Skype, in entrambe le versioni, sono come un servizio di messaggistica istantanea e Voice over Internet Protocol (VoIP). Entrambe le versioni consentono agli utenti di inviare messaggi a uno o più utenti, effettuare chiamate audio e video peer-to-peer o di gruppo e tenere riunioni. Skype offre anche alcune capacità di trasferimento file all'interno della sua interfaccia di messaggistica. Tuttavia, Skype for Business include più opzioni ottimizzate per l'azienda ed è disponibile in Office 365, mentre la versione gratuita di Skype è destinata all'uso non commerciale o alle piccole imprese.

Conferenze e riunioni video ottimizzate

Skype è noto per la sua capacità di videochiamata e le videoconferenze, in particolare i limiti degli utenti, sono l'area principale in cui queste due versioni di Skype si differenziano. L'edizione normale di Skype consente la videoconferenza con un massimo di 25 utenti gratuitamente. Con Skype for Business, una videoconferenza può ospitare fino a 250 utenti.

Skype for Business offre anche più opzioni di conferenza. Utilizzando Skype Meeting Broadcast, è inoltre possibile trasmettere una riunione online fino a 10.000 partecipanti. Tutti i controlli di produzione sono integrati in Skype, eliminando la necessità di qualsiasi software di hosting esterno e la trasmissione può essere guardata successivamente se l'host utilizza Microsoft Azure per registrarlo. Anche Skype for Business è ottimizzato con Bing Pulse e Yammer, quindi gli utenti possono aggiungere sondaggi e conversazioni per il pubblico esteso. Le analisi sono disponibili per gli host per interpretare il traffico di queste grandi trasmissioni. La modalità Broadcast ha diversi ruoli disponibili per gli utenti: Organizzatore, Produttore, Membri del team eventi e Partecipanti (i 10.000 o meno partecipanti che guardano online).

Per le aziende o i dipendenti che devono utilizzare un telefono, Skype for Business offre anche conferenze PSTN come componente aggiuntivo per utente, che consente di unire le riunioni Skype da un numero di accesso telefonico anziché da un'interfaccia dell'app. La versione gratuita di Skype ha le chiamate PSTN, ma non per le riunioni su larga scala. La chiamata PSTN viene utilizzata su entrambe le versioni per raggiungere numeri di telefono nazionali e internazionali, che è un servizio a pagamento.

Skype Cloud PBX

Oltre alla conferenza estesa, Skype for Business offre un sistema avanzato di gestione delle chiamate non disponibile nella versione gratuita di Skype. Questo sistema, chiamato Skype Cloud PBX, utilizza il normale sistema telefonico terrestre dell'azienda o i servizi di chiamata PSTN di Skype per gestire le chiamate telefoniche. Grazie a queste molteplici opzioni di integrazione, Skype Cloud PBX può essere eseguito interamente attraverso il cloud o gestito insieme a comunicazioni fisiche sul posto (come telefoni di rete fissa).

Skype Cloud PBX offre caratteristiche che ci si aspetta dai normali sistemi di rete fissa, oltre a opzioni cloud esclusive. Include ID chiamante, blocco / recupero chiamate, code, avviso di chiamata e inoltro, posta vocale, musica sospesa e delega delle chiamate (tra le altre opzioni). In concomitanza con la sua integrazione in Meetings e Office 365, ha anche assistenti automatici per riunioni, camp-on, commutazione dispositivi, chiamate Skype, chiamate in team e monitoraggio di videochiamate. Queste opzioni sono progettate per consentire agli utenti aziendali di sostituire i normali sistemi di rete fissa con l'interfaccia di Skype, se necessario.

Senza Cloud PBX, la versione gratuita di Skype consente comunque all'utente di impostare la segreteria telefonica e l'ID chiamante in uscita dal proprio account e di impostare l'inoltro delle chiamate dal proprio account Skype al proprio telefono.

Integrazione app

L'integrazione delle app è un'altra funzione in cui Skype for Business differisce notevolmente dalla sua alternativa gratuita, derivante dalla sua base in Lync. Skype for Business è molto più integrato con altri prodotti Microsoft rispetto alla versione gratuita di Skype. In primo luogo, Skype for Business è integrato in Office 365, consentendo l'utilizzo con Word, PowerPoint, Excel e OneNote. Gli utenti possono anche pianificare riunioni Skype tramite Outlook, che invia un collegamento personalizzato agli ospiti per partecipare direttamente alla riunione.

Il livello di integrazione delle app nella versione Business viene ridimensionato in base al pacchetto a cui la società si è abbonata. Le opzioni più costose consentono l'utilizzo completo di tutti i software e le app di Office 365, mentre le opzioni più economiche riducono la disponibilità delle app e le opzioni software.

Sicurezza

Entrambe le versioni di Skype sono dotate di alcune misure di sicurezza integrate e del supporto attivo di Microsoft. Tuttavia, come software commerciale, Skype for Business offre sicurezza a livello aziendale. Skype crittografa tutte le attività in entrambe le versioni con una combinazione di crittografia AES e TLS, ma la versione Business offre il controllo dell'amministratore su cui gli utenti dispongono di accesso a account e servizi. Gli amministratori nella versione Business possono anche controllare i trasferimenti di file a livello di utente e conferenza, disattivando i trasferimenti di file per tipo di file o completamente disattivati ​​se il trasferimento di file deve essere disattivato (per una questione di conformità normativa, ad esempio).

La versione gratuita di Skype archivia la messaggistica istantanea nel cloud per 30 giorni; i vecchi messaggi vengono salvati sul disco rigido dell'utente in base alle loro impostazioni. Un utente può anche esportare messaggi di solo testo in un file CSV. Skype for Business consente inoltre l'archiviazione di messaggistica, sia multiparty che peer-to-peer e acquisisce attività di caricamento del contenuto durante una sessione. Non archivierà i trasferimenti di file, come con il normale Skype. Questa funzionalità è impostata a livello utente e l'archiviazione stessa avviene tramite Microsoft Exchange, attraverso la quale archivia anche le e-mail.

Un'ultima, ma utile funzionalità di sicurezza della versione Business è la traccia di login, che registra un rapporto per tentativi di accesso utente non riusciti a mostrare errori e il processo di debug di Step-by-Step. Ciò consente agli amministratori di registrare errori di connessione, bug e potenziali problemi di sicurezza.

Mentre il normale Skype viene monitorato e supportato attivamente da Microsoft, le minacce alla sicurezza per le persone su Skype for Business probabilmente vedranno una risposta più rapida, poiché Microsoft garantisce un uptime del 99,9% solo sulla versione Business.

Compatibilità e dispositivi

Skype e Skype for Business sono entrambi compatibili sui sistemi operativi Windows e Mac e hanno app per iOS e Android. Ognuno di essi ha anche un'app Web, sebbene l'app Web di Skype for Business sia principalmente utilizzata per partecipare alla riunione e manchi di gran parte delle funzionalità della versione Business (come la pianificazione).

La versione gratuita di Skype offre una maggiore compatibilità rispetto alla versione Business, con supporto per sistemi operativi Linux e app per dispositivi Xbox One e Amazon Fire. Le aziende con dipendenti che usano sistemi Linux dovranno affrontare problemi di compatibilità, spesso anche con l'app web.

Skype for Business offre dispositivi e periferiche specializzate per migliorare le sale riunioni fisiche. In particolare, Surface Hub di Microsoft dispone di sistemi Skype Meeting, che consentono opzioni e controlli per varie situazioni di riunione remota.

Microsoft ha anche un negozio di dispositivi approvati per Skype for Business, tra cui cuffie, telefoni, telefoni vivavoce, telefoni USB, webcam e computer. Questi dispositivi sono garantiti tramite il "Programma di certificazione Skype for Business" per offrire qualità audio e video, nonché un'esperienza utente / amministrativa soddisfacente.

Prezzi

La versione normale di Skype è gratuita per il download su tutti i dispositivi supportati. Tuttavia, gli utenti possono pagare per chiamare i numeri di telefono nazionali ed esteri attraverso il servizio PSTN.

Skype for Business è attualmente offerto attraverso diversi piani con diversi componenti aggiuntivi; questi piani sono cambiati nel tempo. I prezzi correnti vanno da $ 2 USD / al mese per utente a $ 35,00 / al mese per utente. I piani più economici non includono la piena integrazione con Office 365 e il suo software / applicazioni.

Conclusione

Per le persone fisiche e le piccole imprese, la versione normale di Skype offre gran parte delle funzionalità esclusive del software - chiamate di gruppo e riunioni fino a 25 partecipanti gratuitamente è un utile complemento alle comunicazioni di telefonia fissa o cellulare di un'azienda e molte attività commerciali potrebbe non richiedere l'integrazione completa di Office 365, Cloud PBX o 10.000 trasmissioni dei membri. Tuttavia, per le grandi aziende, le aziende che organizzano seminari e conferenze Web di grandi dimensioni o le aziende che cercano un'integrazione completa di Office 365, Skype for Business offre opzioni avanzate di supporto e supporto.

Differenze tra Skype e Skype for Business

Opzione	Skype (gratuito)	Skype for Business
Messaggistica istantanea	sì	sì
Chiamate di gruppo	Fino a 25 persone	Fino a 250 persone
Skype Meeting Broadcast	No	Fino a 10.000 assistenti online
Skype Cloud PBX	No	sì
Chiamate PSTN	Sì (P2P, limitato)	Sì (P2P e Enterprise)
Condivisione di file	sì	sì
Integrazione con Office 365	No	sì
Surface Hub / Sistemi di riunione	No	sì
App Wep disponibile	sì	sì
Compatibile con Linux, Xbox One, Amazon Fire	sì	No
Windows, compatibile con Android	sì	sì
Mac, iOS compatibile	sì	sì