Marketing vs. Vendite

Marketing e i saldi entrambi mirano ad aumentare le entrate. Sono così strettamente intrecciati che le persone spesso non si rendono conto della differenza tra i due. In effetti, nelle piccole organizzazioni, le stesse persone svolgono in genere attività di vendita e marketing. Tuttavia, il marketing è diverso dalle vendite e man mano che l'organizzazione cresce, i ruoli e le responsabilità diventano più specializzati.

Grafico comparativo

Grafico di confronto tra vendite e vendite
MarketingI saldi
Definizione Il marketing è la pianificazione, l'implementazione e il controllo sistematico delle attività aziendali per riunire acquirenti e venditori. Una vendita una transazione tra due parti in cui l'acquirente riceve merci (tangibili o intangibili), servizi e / o beni in cambio di denaro.
Approccio Ampia gamma di attività per vendere prodotti / servizi, relazioni con i clienti, ecc .; determinare esigenze future e ha una strategia in atto per soddisfare tali esigenze per la relazione a lungo termine. Fai in modo che la domanda dei clienti corrisponda ai prodotti offerti attualmente dalla società.
Messa a fuoco Quadro generale per promuovere, distribuire, valutare prodotti / servizi; soddisfare i desideri e le esigenze del cliente attraverso prodotti e / o servizi che l'azienda può offrire. Soddisfare gli obiettivi del volume di vendita
Processi Analisi del mercato, canali di distribuzione, prodotti e servizi competitivi; Strategie di prezzo; Monitoraggio delle vendite e analisi delle quote di mercato; bilancio Di solito uno a uno
Scopo Ricerca di mercato; Pubblicità; I saldi; Relazioni pubbliche; Servizio clienti e soddisfazione . Una volta che un prodotto è stato creato per una necessità del cliente, convincere il cliente ad acquistare il prodotto per soddisfare i suoi bisogni
Orizzonte Lungo termine Breve termine
Strategia Tirare Spingere
Priorità Il marketing mostra come raggiungere i clienti e costruire relazioni durature La vendita è il risultato finale del marketing.
Identità Il marketing si rivolge alla costruzione di un'identità di marca in modo che sia facilmente associato alla necessità di adempimento. La vendita è la strategia per soddisfare i bisogni in un metodo opportunistico, individuale, guidato dall'interazione umana. Non c'è premessa dell'identità, della longevità o della continuità del marchio. È semplicemente la capacità di soddisfare un'esigenza al momento giusto.

Vendite vs attività di marketing

Il tipico obiettivo del marketing è generare interesse nel prodotto e creare lead o prospect. Le attività di marketing includono:

  • ricerca del consumatore per identificare le esigenze dei clienti
  • sviluppo del prodotto - progettare prodotti innovativi per soddisfare esigenze esistenti o latenti
  • pubblicità i prodotti per sensibilizzare e costruire il marchio.
  • prezzi prodotti e servizi per massimizzare le entrate a lungo termine.

D'altro canto, le attività di vendita sono incentrate sulla conversione di clienti potenziali in clienti effettivi. Le vendite coinvolgono direttamente l'interazione con i potenziali clienti per convincerli ad acquistare il prodotto.

Il marketing tende quindi a concentrarsi sulla popolazione generale (o, in ogni caso, su un ampio gruppo di persone), mentre le vendite tendono a concentrarsi su individui o un piccolo gruppo di prospettive.

Consigli per le startup

Scrivere per il giornale di Wall Street, Jessica Livingston, partner dell'acceleratore startup Y Combinator, ha consigliato alle startup di concentrarsi sulle vendite. In particolare, reclutare i primi utenti del loro prodotto e farli diventare clienti paganti:

A Y Combinator, consigliamo alla maggior parte delle start-up di iniziare a cercare un gruppo principale di early adopter e poi di coinvolgere i singoli utenti per convincerli a iscriversi.
Sospetto dalla mia esperienza che i fondatori che vogliono rimanere negati sull'inadeguatezza del loro prodotto e / o la difficoltà di iniziare una startup preferiscono inconsciamente l'approccio ampio e superficiale del "marketing" proprio perché non possono affrontare il lavoro e le spiacevoli verità troveranno se parlano con gli utenti.
Il nostro consiglio su Y Combinator è sempre quello di creare un prodotto veramente buono e uscire e ricevere gli utenti manualmente. I due lavorano mano nella mano: è necessario parlare individualmente ai primi utenti per fare un prodotto davvero buono. Quindi, concentrarsi sulla parte stretta e profonda del continuum vendite / marketing non è solo il modo più efficace per ottenere utenti. La tua startup morirà se non lo fai.